【大紀元10月5日報導】（中央社台北5日電）中國大陸正值「十、一」長假期，許多民眾選擇出外旅遊渡假，但大陸多數旅遊景點服務品質參差不齊，引發民眾抱怨甚至投訴。中國消費者協會最近總結大陸民眾投訴情況，公佈消費者對旅遊業十個最不滿意的問題，包括旅遊安全、變相收費等。

香港文匯報報導，中國旅遊業最為消費者詬病的十個問題包括：

1.對食、住、行不滿意。消費者在旅遊時所住酒店、乘坐交通工具、吃飯檔次比旅行社承諾的標準低。

2.日程、景點縮水。旅行社減少參觀景點，或將路途時間算成旅遊時間。

3.隨意轉團、併團。消費者到達景點後，導遊將團隊轉給當地旅行社，並再次收費。部分導遊為減少費用將多團併成一團。

4.變相收費、重複收費。以聘請當地車輛、人員等理由，向消費者重複收取費用，或以增加景點為由向消費者收費，獲取暴利。

5.強制收費。旅行社強制消費者參加自費項目，如不交錢，服務方面便大打折扣，百般刁難消費者。

6.對景點環境不滿意。景點旅遊車任意改變路線、強行拉客、強行收取過路費、強行兜售物品，有些飯店、賓館向各階層消費者出示不同價目表。景點內外到處是煙蒂、碎紙、飲料瓶等垃圾，破壞景觀。

7.不公平格式條款。旅行社為減少或免除義務，將合同條款設訂成模糊條款。

8.誤導宣傳。旅行社對景點設施、參觀項目誇大宣傳，誤導消費者。

9.引誘購物。景區商店以超低價、攀老鄉、仿名牌、免關稅、保佑、祈福、中獎、拍照免門票等形式，誘導消費者。

10.對旅遊安全不滿意。消費者所住賓館、酒店財物竊盜事件頻傳。有些商店甚至謾罵及毆打不願購物的消費者。