誠徵CEO
Wanted: CEO, to Die For
本公司雖然是全美最大戶外用品公司,年營業額兩億六千萬美元,但從理念、制度到員工、老闆,甚至顧客都很怪,公司成立50年來,已換過六位CEO。
應試前請確認您可以適應並認同以下八大法則。
第一條、 員工可以隨時蹺班去衝浪。
這是本公司人事部最高指導原則。我們了解,一個衝浪手沒辦法說「下星期二我要請假去衝浪」,因為沒人知道浪頭何時會來。所以,只要起風了、浪頭來了,就去衝浪吧,辦公室就在海邊!
第二條、 提供顧客「鐵打保證」,欸!連最龜毛的顧客都嫌我們龜毛。
保證維修、回收所有產品,不論已停產多久。本公司只生產「員工也愛用」的產品,料好實在、耐磨、不用乾洗,最好一件外套放20年後還會增值。
第三條、 使用有機棉,不計成本,才對得起地球、良心,和顧客的健康。
有機棉是商人的良心,成本高達兩倍,儘管本公司在1991年因此發生財務危機,良心也決不能動搖。
第四條、 千方百計取悅員工,福利好到成為聯邦法律。
彈性上班制;每逢登山旺季,郵購訂單不必準時出貨;新手爸媽享有60天給薪產假和陪產假;內設日間托兒中心……,總之,要讓員工雀躍跑跳來上班。
第五條、 向愛用者徵求真實照片做廣告,不用半裸模特兒做假。
我們的顧客是聰明人,追求深刻而簡單的生活。不要拿無謂的廣告轟炸他們。
第六條、 每年捐1%給地球,年營業額1%或稅前淨利10%,看哪個比較高。
2001年我們成立了「捐1%給地球」商業聯盟,每年捐出很有誠意的金額,給真正會做事的環保團體,幫我們照顧地球。
第七條、 維持公司內部人才多樣性,洗車工、畫家、風笛手、法官、特戰隊員……皆可任用,
唸MBA的嘛,少用。
想知道顧客的喜好,就把他們找進來當員工!本公司堅持雇用會獨立思考的人,他們可能會拒絕上級指令,可一旦確信任務價值,就會發了瘋似的做到最好。不用迷信MBA。
第八條、 老闆不愛做生意,喜歡去喜馬拉雅山或南美洲「測試公司產品」,回來會出餿主意、怪點子,要別人去執行。
老闆跟商管書寫的都不一樣,做生意是為了支付帳單,以便常去衝浪、爬山,美其名是去測試公司產品,說穿了就是任性。@ □
轉載自《任性創業法則》野人文化提供
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