請記住，工作必須要有趣。我們重視擁有豐富圓滿生活的員工。我們管理的工作環境充滿彈性，從以前還是打鐵舖的時候就是如此了，以前我們會在浪有六呎高、陽光普照的大熱天裡關店。我們公司的政策向來允許員工以彈性時間上下班，只要他們可以完成工作，而且不會對他人造成負面影響就好。真正的衝浪者不會計畫在下週二的兩點去衝浪。你會在浪夠高、潮水和風向都對的時候去衝浪。而且你會在有粉雪的時候才去滑粉雪！如果你不想輸別人的話，那最好快去做好準備。因此這讓我們制定了「員工可以隨時去衝浪（Let My People Go Surfing）」的政策。員工可以利用這項政策去逐浪，或在下午去攀岩、去上課，或者準時回家迎接孩子步出校車。我們有許多寶貴的員工熱愛自由與運動，其熱愛程度讓他們無法妥協去面對有嚴格限制的工作環境，因此這種彈性也可以為我們留住這些員工。

守門員可能是全公司最重要的人。—道格．湯普金斯如果你想要擁有一家公司，裡面的員工都把工作當成娛樂，而且認為自己就是產品的最終顧客，那你就必須謹慎挑選雇用的人員，以正確方式對待他們，而且要訓練他們以正確方式對待其他人。否則可能某天你去上班的時候，就會發現那裡變成了你不想待在裡面的地方。

公司真正需要負責的對象是誰？公司的顧客？股東？員工？我們的主張是以上皆非。基本上，公司負責的對象應該是自己的資源來源。如果沒有一個健康的環境，就不會有股東、不會有員工、不會有顧客，也不會有生意。—摘自我們在二○○四年的一系列廣告

我們在一九六八年開車前往巴塔哥尼亞山旅行，中途在哥倫比亞森林中的一條河旁暫停，想享受點涼意。我用頭朝下的姿勢從橋上跳進咖啡色的水裡—然後一頭撞上水面下三十公分深的沙壩。我覺得我的骨頭斷掉，而且完全昏迷過去，甚至有好一陣子無法呼吸，直到我恢復意識為止。後來我發現自己的脖子出現壓迫性骨折。嗯，那真的是非常危險又愚蠢的舉動。不過其實我可以不用受傷就達到安全跳進河中的目標，只要花時間學習如何從高處謹慎跳水，而且先用鉛錘測量打算跳水的地點，看看到底夠不夠深就好。

由蒙大拿州大學湯瑪士．包爾（Thomas M. Power）博士所進行的研究顯示，美國人用來購買商品和服務的金錢中，只有一○到一五％是用在生存必須的部分上。你不需要吃菲力牛排才會健康，你也不需要住在四千平方呎大的家中才能擋風遮雨，你更不需要一條五○美元的衝浪短褲才能下水。人們把其他八五到九○％的支出都用在改善品質上。他們會為了菲力牛排的附加價值而支付比漢堡肉更高的金錢，即使這兩種肉都可以滿足對營養的需求

誠徵CEOWanted: CEO, to Die For本公司雖然是全美最大戶外用品公司，年營業額兩億六千萬美元，但從理念、制度到員工、老闆，甚至顧客都很怪，公司成立50年來，已換過六位CEO。

在這本書的第一版於二○○五年十月上市後，不管是在世界上、或在巴塔哥尼亞公司（Patagonia Inc.）內，都發生了許多事。大眾逐漸了解到，因為我們自己的作為，導致地球正不斷暖化。雖然有許許多多的書籍、文章、影片、甚至軍方都表示全球暖化是對人類安全最嚴重的威脅，但政府、企業、以及你我，卻還是不願意採取有效的行動，來扭轉這個局勢。