一天來到台北的一家科技公司講課,我進入洗手間時,後面也進來一位男士,看起來向是該公司的研發工程師。
他洗完手之後,拿了二張擦手紙,先擦乾自己的手,再順手將牆上的那一大片玻璃上的水漬也擦乾,也將洗手枱上的水也抹乾。
我去過許多公司,也去過許多國內外的洗手間,但是很少看到有像這位男士一樣的舉動,利用擦手紙順邊將自己使用過的環境清理一下。
上洗手間的人大都認為;我只是使用者,洗手間弄濕或弄髒了,那是負責清潔打掃的人應該做的事。而這位先生卻做了許多一般人不會做的事。
後來,我在這家公司的洗手間看見和高鐵車廂裏以及飛機上的洗手間一樣的貼紙,上面寫著:「為了讓下一個客人覺得舒適,請維護洗手間的乾淨」(大意如此)。
我想一個社會是否文明進步,也許就可以從人人是否隨手做一點好事看出。@
摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供