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從職場看世間(專欄)
無論是職場行銷或者是職場人的生涯規劃,「投資」這部份是不可缺乏的一環,尤其從事行銷工作的職場人,更是應該懂得一些基本的理財工具,以滿足客戶的需求,進而提升自己的附加價值。如大家耳熟能詳的股票投資或是基金等等,都可以讓你更具說服力。但是,話雖如此,以投資股票來說:因為存在高利潤,相對也會高風險。
在這五光十色的年代,職場變遷的速度越來越快。越來越多的職場人擔心找不到好的工作。雖然明知在目前的工作上,不會有所做為。卻不敢輕易更換工作。但又深怕無法跟上現任的工作環境。
去年我曾經聽過一場演講,講師是國外知名學院的教授。題目是:突破自我的設限。內容大概是,把困難的事化做簡單的事。把簡單的事化做的成功的模式。把成功的模式不斷重複下去。直到人的終結的那一天。你所擁有的多少財富,還是多麼顯赫功成名就,那一切都不是最重要。而真正珍貴的是那一份堅持的過程。
市場上最近在流傳一句「簡單又有效率的廣告詞」。如一家連鎖咖啡,就打出「誰說35元沒有好咖啡」。還有一家連鎖超市也做出電視廣告,打出「誰說便宜沒好貨」。這一句簡單又有效率的廣告詞,在媒體的宣傳下也深深烙印在民眾的心中。當然在職場中更是掀起一翻追隨的風潮,而有趣的改編詞也孕育而生。
方琦是一家娛樂公司的公關人員。她藉由考試進入一家娛樂事業集團。年方25歲的方琦,不僅長得清秀,氣質非凡。加上她天資聰穎又樂於助人,在公司中人緣極佳,也吸引一些單身的顧客的的追求。
人際關係,是一門深厚的學問。其中又以辦公室的人際關係最為重要。因為職場人,幾乎每天最少會有數個小時和公司的同事在一起,甚至有的職場人就以公司為家。也因為長時間在一起,或多或少會出現一些,不同的看法和意見。因此容易和職場人產生勾心鬥角的情形。
最近在電視或網路都看到星光幫的消息,尤其是星光幫所唱的那首「背叛」。更是大多數主管心裡的痛,歷來每年到7,8月,總是企業找尋新的人才的時刻。不過也是大部份的主管很無奈的時刻,因為現在時尚的年輕人,常有早上一到,下午就消失;或者是勉強做一天隔日不說一聲就不來了。雖然知道會有適應不來就離開,但是還會擔心是不是外出發生危險了。
在職場中經常聽到一句話:「時間每天都不夠用、也不知道自己一天下來做了什麼?」顧名思義,就是職場人沒有掌握好時間的安排。在這個多元化高速發展的時代,身處在職場中的職場人必定感受有了莫大的壓力,工作時間匆匆的忙碌,但是每天還是有很多的事情無法完成。
風格人事管理顧問公司今天出了一篇很有趣的的文章,內容談到職場人與老闆過招的一些方式。所謂「過招」並不是說與老闆爭高低,而是說如何讓老闆滿意,當老闆在發火的時候,怎麼樣才能讓老闆不對自己發火;在遭到批評時,怎麼樣才能讓老闆不對自己失去信任感。道理似乎很簡單,做起來卻是不容易,其中的含意可就是「如人飲水,冷暖自知」。
小珍是一家保險公司的專員,昨天接到她的來電,在電話中談到她們公司上個月舉行專員業績競賽,小珍不幸以非常懸殊的差距敗給了她的同事。在灰心之餘,數次興起想逃避更換工作的念頭。我安慰著她,同時也反問她:在悲傷之餘,妳是否想過自己為何沒辦法取得客戶的信任?
幾天前和一位朋友到古董拍賣場去尋找報導的主題。因這位職場朋友是一家報社的記者,想寫一連串有關古董的報導。由於我工作的關係曾經有一段的時間經常在賣場進貨,所以對會場的情況有一定的認識。朋友希望我能幫他打點這一切,而我也透過有人的安排,幫助朋友如願完成的報導。
一位證券界的朋友告訴我,最近因為全球股票連翻的上漲,台灣股票的指數也跟上全球的連動上漲接近9500點。其中以生技、資產、傳統產業上漲的幅度最為驚人。因股票的上漲,連帶地吸引一些久未出現的散戶朋友一起共同進出,做起股海淘金夢,而這種的上漲的氣勢猶如回到之前10256的盛況。
朝九晚五、日復一日地幹著同一類型的事情,是否會讓你覺得生活缺少新意而打不起精神?於是,有越來越多的人開始把目光轉向為培養第二專長以兼差的方式發展。例如:導遊、領隊、講師、補習班的鐘頭老師、美容師等等.
在現實的職場工作環境裡,一位滿面冰霜、橫眉冷對,而另一位是面帶微笑、溫暖似春。而他們同事要和你討論工作的事,你會喜歡哪一位同事?我想,多數的人會選擇面帶微笑的這位同事。
人際的交往中最重要的是坦誠相對。不管是任何的一個人都會喜歡和誠實的人交往。不誠實的職場人,雖然在初期認識的過程中,你可以透過偽裝自己給人留下一種誠實的面孔。但是時間一久客戶必定能真正的認識你,進而與你慢慢疏離。
在職場環境中如果遇到沒自信的職場人,這或多或少影響週遭的同仁的氣勢。與這種類型的職場人接洽,如不稍加思索地對他談話,會讓他對應對中的話不能理解,這可能讓他更加退縮,進而形成鑽牛角尖。這種典型沒自信的職場人,乍看之下個性是很軟弱。然而,根據學者的研究。其這種職場人卻有著很強的支配慾與自制力
新時代的職場女性形象,已不是上世紀80年代時線條硬朗的「女強人」,而是都市中時髦、優雅的女性。她們不是老虎,更不是花瓶。談起事業,她們能讓男人汗顏,可身上的女人味,卻一點兒也不少。她們享受事業享受成功,同時也樂於享受生活
職場中形形色色的人都有。一位客戶國揚經理,最近和我談到他們公司的一位員工讓他相當的頭痛,不知如何是好。我問他,有這麼嚴重嗎?。他說:我們客戶部,近期來了一位員工。她因外表甜美,經常會吸引一些男職員,在她身旁獻殷勤,幫她做事。造成這位員工,來了半年還無法獨立做事。
自我行銷是現代的職場人,在各行各業中表現自我的一種方式。身為一位專業的職場人,不管是在哪個行業,都應該關心自己在專業上的表現。認真的思索自我推銷的方式,細膩的觀察行銷的過程。掌握自己人生的舞台,巧妙的配合行銷的方式,掌握每一次的機會,不讓機會擦身而過。
從職場看世間
每個職場人在職場生涯中,大部份都曾經有過數次面試的機會。而面試對職場人來說:無疑是向招聘公司,展示自己的才華、自己的專長以及推銷自己的好機會。除了面試的技巧以及自我行銷外,服飾的搭配也能、起到相輔相成的作用。尤其是女性職場人,更要注重外在的形象。
能夠面試到理想工作的職場人,通常都有一些成功的特點。而這些特質看似簡單,卻是一般求職朋友所容易忽略的。一位專業的職場顧問,就曾經針對面試的技巧和特點做了一些分析。希望能對職場新鮮人有所幫助。
“借力使力”在職場中也是值得去重視的。運用周遭的力量去完成設定的計劃,何嘗不是一個好的方法。事前先擬定計劃分析優缺點,進行執行的演練,所謂知己知彼、百戰百勝。多一分努力,就多一分勝算。尤其是面對比自己優勢的客戶,除了低姿態的方法去面對。藉由他人之口來增加自己的可信度,這個方法也是事半功倍、無往不利。在職場中或生活中,亦是如此。
在職場中存在著無數的誘惑,再加上媒體大勢的報導,奢華、享樂、崇拜成為現在的人共同欲望。職場中的新鮮人,就更難有能力去抵擋這股誘惑,是是非非有時還真是讓人無法看清。以致不幸的事情屢屢的發生,甚至於失去寶貴的生活。
服務業中想要成為一位出色的接待員,必須擁有良好的觀察力,才能在短暫數分鐘內讓客戶留下深刻的印象,而這也是接待員所需要展現的專業。就如導遊業一位先師,就曾經說過這一段話。一位訓練有素的導遊人員,必須要有靈敏的觀察力及應變的本領,同時也要有清晰的表達能力做為服務的基礎。
在職場中難免會有很多聚會的場合,如公司的經理升遷或同事小陳結婚、生日等,這些都是職場中會遇到的事情。有的人會選擇躲開,有的人就會把握機會,在公司的人際關係中培養自己,。當然躲開聚會是可以,只是容易讓人留下,不善交際或是不懂人情事故的印象。而這也會間接影響自己在公司日後的發展。
一個員工大川向公司的老闆反應說:同事鐘海偷了公司的錢。於是老闆反問:「你看到嗎?」這名員工回答:「是」,並且還說:「公司還有別人知道。」
成功,很大程度上是來自我們的思維。最重要的是:是看到機會,而非阻礙,尤其是在你遭遇失敗的時候。發現機會並非難事,難的是調整思維。要克服失敗的心裡,首先必須調整自己的心態,才能找出問題所在,處理好事情。如果學不會在失敗面前為成功積蓄能量,就不能把失敗的經驗轉化成前進的動力。
在職場人際中,給予合作伙伴一定要互相信任,而信任在職場中也是不可或缺的一環。而在生活中如果人們彼此都不再信任,也變得什麼都不敢相信了,而這將會是什麼社會。除了冷淡、無情以外,又會多一份猜忌和不安
微笑是自然的標誌,也是禮貌的一種表現。
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