大家都理所當然認為,每個國家應該都只有一種貨幣。從這樣的概念逃脫會得到一些有趣的經濟前景:譬如使用兩種貨幣,其中一種參照另一種定價,因而形成一種類似的國內金本位制度。
練習從下列每個逃脫形態的激發展開「移動」:
1. po汽車的方向盤不會移動。
2. po飲料杯沒有底部。
3. po信封上沒有地址。
4. po餐廳不供應食物。
5. po課堂裡沒有老師。
6. po門沒有把手。
「逃脫法」的應用方式還很多。如同先前提過的,想瞭解詳情的讀者請參考《嚴肅創意》。
隨機刺激法
這是最簡單也最有趣的方法,更已成為全球大部份主要廣告公司的標準做法。
隨機刺激的來源是不特定的對象、文字、人、雜誌或展覽,重點是不能選擇,因為如果能選擇,就會選擇與當下想法有關的,結果是強化而不是改變既有的想法
。
問題只在於讓自己置身於隨機的影響之中,或者是審慎地創造一個。
最方便的形式是隨機的文字。你可以指定字典的某一頁及該頁某個位置上的字,如此即可得到一個隨機的文字。
你可用倒數方式找到字。為了簡單起見,你可以繼續下去,直到碰上最接近的名詞為止。
舉例來說,有一次我討論到為近期需要龐大師資的國家做師資訓練。利用英文字典頁數和位置找出的字為「蝌蚪」,這字與教師訓練並無明顯關聯。
蝌蚪的視覺聯想是牠的尾巴,所以我們也許就用「po教師長著尾巴」。
就實際而言,這會有麼意義?它可意味著,教師身旁有兩位助教或實習教師幫忙,最後他們擔負起愈來愈多的責任。
這樣每個教師的效用可擴大兩倍以上。師範學院還是要設立,引進的教師日後可在此接受在職訓練。
隨機文字的作用是先堵住已有的思考路徑,再轉向那些原先隱藏不用的路徑。交通號誌與香菸的關聯,激盪出在香菸尾端1.5公分處標示紅線的構想,目的是提醒抽菸的人燒到了危險區域,讓他選擇要不要馬上丟棄。
乍看之下,贊成隨機文字有助於解決任何問題實在不合邏輯(前提必須是真的隨機取得)。然而在模式系統中,這確實有道理。如果你住在倫敦,而我將你放在倫敦的任何一個地點上,你終究會找到路回家(憑藉你的知識、地圖、問路)
。回到家後你可能會發現,你是從跟你平常出門的方向大不相同的另一個方向回家。這正是隨機文字的作用,如下圖所示。在我們的思考中,我們從某個特定的區域出發,沿著慣常的路線走。
如果我們依隨機文字決定位置,它仍然有其關聯。遲早這些關聯會與「問題」的關聯接合起來。於是我們可以從「問題」出發,沿著這條新路前進,看看能有什麼發現。
實務上偶爾確實會發生隨機文字的關聯非常有限,因而只能得出很少的激發,但是從沒發生過文字太疏遠而無關的情況。
這沒什麼好驚訝的,因為我們循著文字的關聯接上另外的文字,如此持續到得出一大片的「連結點」。
我們也可以從文字中摘取其中一個意思。譬如,「大象」這字有「很大」的意涵,而這顯然可以應用到大多數的情況。
有好些人跟我說,他們運用隨機文字的方法,在不同的領域設計出重要的新產品:金融服務、家用產品、橋樑建築等。
在一個設定的刺激下,利用所給的隨機文字激盪出新點子。
1. 隨機文字「肥皂」:刺激「設計傢俱」。
2. 隨機文字「森林」:刺激「經營一家銀行」。
3. 隨機文字「火箭」:刺激「選擇渡假地點」。
4. 隨機文字「票選」:刺激「降低都市的交通壅塞」。
5. 隨機文字「雲」:刺激「鼓勵節約能源」。
6. 隨機文字「報紙」:刺激「新的電視節目」。
水平思考的普遍應用
在形成新構想或找尋新門路上,「踏腳石」、「逃脫」和「隨機刺激」這可做為具體而正規的三個辦法。但更重要的是水平思考的心態,也就是願意去尋找更好的概念。
每一種方法多少都說明了水平思考心態的一個觀點。在「踏腳石」方法中,我們探討一個構想針對的是它的行動價值而非其判斷價值,這是一個正面、有建設性的心態。
在「逃脫」方法中,我們著重那些自認為理所當然的事,然後納悶這是否真的是唯一或最佳的做事方法,願意加以改進或揚棄它們。
在「隨機刺激」方法中,我們開放心胸接納所有帶來影響的事物,而不單單只是那些我們一心想找的。我們接受刺激。
為什麼日本人最愛我的書?
如果我們仔細想想在知覺中自我組織模式系統的作用,那麼水平思考的邏輯也是如此。
在模式系統的範疇裡,水平思考相當合邏輯。我們需要找出辦法跳脫模式,而不是僅僅隨之起舞。
水平思考要處理的是改變,尤其涉及了從以往適用的模式中逃脫。在本書其他章節中,我將檢視我們更常使用到的改變方法—透過批評和攻擊。
這種方法的缺點是,只有在有人指出某個概念不合用、而且提出批評的人有權做改變時,我們才會考慮改變。
日本人向來沒有這種西方世界所看重的「對抗」或辯證制度,他們對經由探索、洞悉和轉換帶來的改變更感興趣。
這很像是水平思考的特色,也可能是為什麼我所有的書都已翻譯成日文,以及為什麼每人平均銷售量高於全球其他地方的原因。
不過值得注意的是,他們現存模式的穩定性並不會妨礙信念的改變,實際上還給予他們探索的自由。他們似乎以傳統為基礎而變化,不是將傳統視為壁壘,防範改變。 @(本文完)
摘 自 《在沒有問題裡找問題》 臉譜出版社 提供 (//www.dajiyuan.com)