【大紀元2015年12月21日訊】（大紀元記者周行報導）吳永威是一個講原則的人，當待人處事遇到矛盾時，他把做人原則看得比做事結果更重。加入地產行業後，他認為遇到的心靈衝擊出乎意外的大，需要努力去守住自己的原則。
　　
56歲的吳永威曾經在臺灣擁有一家頗具規模的通訊電子零部件生產企業，主要客戶是美國的上市大公司。因為信仰的緣故，他去美國經歷了基督教傳道課程的培訓，然後來到加拿大，絕大部分心思都花在教會上。
　　
因為孩子需要一個更好的教育環境，吳永威一家2000年成了加拿大永久居民。吳永威稱，他無法接受「太空人」的做法，這種狀態影響了他在臺灣的企業運作，讓人有機會搗亂，公司內部有了惡性競爭，因此企業出了管理問題。加上距離遙遠，「我不願意去傷害曾經輔助過我的人，就選擇結束了公司。」
　　
按吳永威的說法，他的企業如果出售的話，還是很值錢的。為了「獲得良心乾淨」，他在2006年選擇結束生意。
　　
沒有了企業帶來的收入，吳永威發現自己需要去工作了。2010年開始，他在多倫多當上了全職地產經紀。

當地產經紀受氣

吳永威在地產界自稱老吳。老吳說，他很快就有入錯行的感覺。因為大多倫多有4萬至4.5萬名地產經紀，相當於每100個居民約有1個地產經紀。
　　
「我們的服務，是站在客戶位置看問題，事事為客戶著想。」他說，但是，很多華人買家經常換經紀，而且不少買家要求經紀退佣金，使他感到「為難與羞辱」。
　　
「我以前做製造業，很多人喜歡我，因為我的產品質量好。我還可以不斷改善產品質量。」他說，「做地產服務怎麼改善質量？很多時候，只要給客戶1%的佣金，他們就認為你改善了質量。」
　　
他說，各族裔買家都可能要求退佣金。但是，其他族裔的客戶會在開始就講明，但很多中國買家「通常不預先談退佣金問題，還經常同時使用不同的經紀」。
　　
老吳遇到過1次例外。他曾幫一對夫婦買了一棟房子，當時因客戶接受的價離可成交的價只差3,000元，他同意以他的佣金補上這3,000元。他說，成交幾天后，買家來找他私下退還了這筆錢，並道歉說「不好意思」。
　　
「他感謝我，說我付出很多，不應該要我墊出我的佣金。」老吳說，這買家對加拿大的情況不熟悉，他給對方解答了很多問題，幫助他們盡快認識並融入加拿大生活。「其實，我對所有客戶的服務都是一樣的。」

轉做商業地產有改善

老吳很快發現，商業地產雖然成交週期長，但更能體現經紀服務的價值。他是土木工程大學學歷，在軍隊做過相關的工作。退役後一直經營自己創建的企業，對創業的程序和成本有第一手的知識和經驗。商業地產涉及土地開發、生意經營狀況及發展前景等因素，他原有的經驗很有幫助。
　　
他說，商業地產的賣家多數不是華人，而且有很多不是公開掛牌出售。他對北美文化的熟悉及英文能力，也使他在商業地產界有優勢。商業地產的買賣涉及購物廣場、辦公樓、農場、酒莊、碼頭、土地開發、高爾夫球場、旅店，等等。
　　
「商業地產買賣要求的知識和經驗較高，能做的經紀不多，競爭沒那麼激烈。有些客人就是其他經紀介紹給我的，他們做『爺』（高高在上）的心理沒那麼強。」他說，但他還是見識了中國客戶一些令人使人感到「羞辱」的做法。

體驗中國人的」爺」文化

老吳稱，他曾經與一位來自中國大陸的朋友談起中國買家的一些令人難受的表現，得到的回答是，大陸很多中國人的心理，不是「爺」，就是「孫」。即不是把自己看得很高，就是把自己看得很低。
　　
在代理商業地產中，老吳見證了其中的「爺」文化。他曾幫1名大陸買家找到了1個開價300多萬的生意，買家在合同條件取消簽字前，要求老吳退1%佣金、負責交土地轉讓稅及律師費。
　　
老吳說，他可從這交易獲得2%的佣金，退1%還剩3萬。但是，這宗地產的土地轉讓稅超過4萬，買家的要求「是根本不可能的」。
　　
「同樣身為中國人，我感到羞辱。」他說，「他們不去了解這裡的情況，不跟從這裡的商業文化，卻把中國的那一套帶到這裡來。」
　　
「這種中國人『爺』文化的惡行惡狀，我在地產行業裡所遇見的、所聽說的不勝枚舉！」老吳說，商業買賣是就事論事，賣家必須提供足以佐證的數據如財務報表、收入明細表等來證明其要價的合理性與市場性。買家也必須參考加拿大不同城市，不同商業物業的回報率 。一般來說商業經紀人必須提供這方面的資料供買方或賣方參考，「這是主流商業地產買賣的情形，是不憑主觀認定來定價」。
　　
老吳說，加拿大人做事講究盡職並有憑有據，如果一件東西不值這麼多錢，你就算給這麼多錢，人家也不一定接受 。「可能中國人就是擔心被騙」。
　　
他說，「爺、孫心態」破壞了本地健康的市場機制。「加拿大本地人沒有以『以客為孫』的態度對待我們，反而以『以客為尊』的心態來接納我們。 我們是否該尊重本地的慣例、習俗並行之已久的文化風格？」

感歎中國傳統文化丟失

老吳認為，中國人在海外被人看不起的原因之一，是因為自己不尊重自己，也沒能繼承中國的傳統文化。他說，孟子說過：人必自侮而後人侮之，人必自重而後人重之。意思是自己先有輕慢自己的行為，別人才會來侮辱你；自己要尊重自己，別人才會尊重你。
　　
「文化大革命把中國的文化摧殘了。大家都是互相鬥，好像不鬥就沒前途。」他說，「不幸的是，有些人把這些壞習慣帶到加拿大來了。」
　　
「己所不欲，勿施於人，是中國的傳統。但很多中國人做不到。」老吳說，「比如說，中國人也不會買假奶粉給自己的孩子吃，但他們可以製造假奶粉，賣給別人的孩子吃」。中國傳統講將心比心，如果父母買房子時要求經紀退佣金，將來他們的兒子也當地產經紀，也被客戶要求退佣金的話，「他的父母一定會說，這是爛客戶，不要理他」。
　　
「中國人為什麼在很多事上會亂來，就是因為他們的良心沒感覺。」老吳說，他是一個很傳統的中國人，《論語》、《大學．中庸》他都學過。「我不是成功的中國人，但卻是有良心有榮譽感的中國人。」

有錢不等於成功

「我對成功的看法，有錢不一定就是成功。」老吳說，遵從合適的道德準則，按規矩做事，行事能為別人著想。這些都是衡量成功的因素。
　
「覺得不對的做法，我不能接受。」他說，「不少中國人認為，做生意就是隱瞞並不說實話」。但是，「我總是實話實說，中國人不一定喜歡我。」
　　
對於為何後悔進入地產行業，老吳說：「因為地產界對我來說太複雜，常遇到很多人性中最醜陋墮落的東西。」
　　
他說，在這樣的社會裏，要守住自己的做人理念很難。只能做該做的，「每天要對得起良心」。就算生意做不成，「至少良心很平安。」
　　
「不要虧欠別人。我想這是我的目標。」老吳說，「不是要賺很多錢，我也不一定能賺很多錢。但我認為，良心比目標更重要。」

責任編輯：岳怡