2011年3月11日日本東北地方發生規模9.0級的大型地震，隨即引發強烈的海嘯。

依據資料顯示，海嘯波傳播的速度一般可達每秒242.5公尺，時速873公里，相當於噴射客機飛行的速度，或音速的0.73倍。

海嘯波傳播的速度是那麼快速，因此當地震停止時，強烈的海嘯波立即衝上陸地，讓許多人措手不及，來不及跑上高地或安全的地方，而瞬間被波吞噬或捲走。

在Youtube的記錄片看見311日本發生大地震時一整個村莊在十分鐘內被海嘯淹沒，令人觸目驚心。

在這一場突然發生的浩劫中，能存活下來的人都是聽到廣播之後，立即反應，跑向高處的人，來不及跑走的人就很難存活。

企業經營也常會遭受到許多外來不確定因素的衝擊，就像海嘯，例如緊急訂單、景氣突然逆轉、供需發生嚴重變動、政府法規政策的改變、或不預期發生的金融危機等。

這些衝擊來得急又猛，能迅速回應的企業組織就存活，而來不及因應的企業組織就會受到很大的損失。

幾年前，有二位作者，Jason Jennings和Laurence Haughton合寫了一本管理的書，書名是：「不是大的吃掉小的，而是快的吃掉慢的，副標題是如何利用速度作為競爭利器」(It’s Not the Big That Eat the Small…It’s the Fast That Eat the Slow: How to Use Speed as a Competitive Tool in Business)

台灣的企業一向注重如何每年如何降低成本(cost down)，但是交期或回應的速度則往往維持數年不變，不知不覺中，就失去了競爭力。

我們無法預知下次何時會有地震或海嘯會發生，但肯定會存活下來的是瞬間可以跑得很快的人；對企業而言，會存活的是關鍵誰的反應快，而不是成本最低者。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供