2011年3月11日日本东北地方发生规模9.0级的大型地震，随即引发强烈的海啸。

依据资料显示，海啸波传播的速度一般可达每秒242.5公尺，时速873公里，相当于喷射客机飞行的速度，或音速的0.73倍。

海啸波传播的速度是那么快速，因此当地震停止时，强烈的海啸波立即冲上陆地，让许多人措手不及，来不及跑上高地或安全的地方，而瞬间被波吞噬或卷走。

在Youtube的记录片看见311日本发生大地震时一整个村庄在十分钟内被海啸淹没，令人触目惊心。

在这一场突然发生的浩劫中，能存活下来的人都是听到广播之后，立即反应，跑向高处的人，来不及跑走的人就很难存活。

企业经营也常会遭受到许多外来不确定因素的冲击，就像海啸，例如紧急订单、景气突然逆转、供需发生严重变动、政府法规政策的改变、或不预期发生的金融危机等。

这些冲击来得急又猛，能迅速回应的企业组织就存活，而来不及因应的企业组织就会受到很大的损失。

几年前，有二位作者，Jason Jennings和Laurence Haughton合写了一本管理的书，书名是：“不是大的吃掉小的，而是快的吃掉慢的，副标题是如何利用速度作为竞争利器”(It’s Not the Big That Eat the Small…It’s the Fast That Eat the Slow: How to Use Speed as a Competitive Tool in Business)

台湾的企业一向注重如何每年如何降低成本(cost down)，但是交期或回应的速度则往往维持数年不变，不知不觉中，就失去了竞争力。

我们无法预知下次何时会有地震或海啸会发生，但肯定会存活下来的是瞬间可以跑得很快的人；对企业而言，会存活的是关键谁的反应快，而不是成本最低者。@

摘编自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供