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卓越经理人
我能在川普总统手下做满四年的时间,是因为这从来都不是关乎我个人。绝不让步的目的不是为了保护你在历史上的地位或个人的声誉。绝不让步之所以重要,是因为你有千载难逢的...
每个创业家都必须走出自己的舒适圈才能成功。人都有不安全感,多少都有“冒牌者症候群”。这种疑心驱使人打安全牌,只做自己擅长或熟悉的事,但有时那些事并非当下事业最需要的。身为领导者,该如何破茧而出?提升能力固然重要,但更重要的是找出自己内心不安的症结所在。越能自我觉察的创业家,就越能自我突破,成为更有谋略的领导者。
我最喜欢的一个结合这三种框架的例子,是一本教人如何整理居家的书。对我来说,我想不到比居家整理更无聊的主题了。近藤麻理惠如此巧妙的框架创造出什么结果呢?一本已译成四十种语言出版的国际畅销书,全球热卖逾一千一百万册,还拍摄了一个关于居家整理的电视节目。这就是掌握这三种简单框架的力量。近藤麻理惠需要履行这些承诺吗?那当然!她做到了吗?没错!如果那本书是以副标《日式...
每位领导者都必须知道,在逆境中,领导者的出现必须有鼓舞人心、提升士气的效果。领导者的出现就像是个符号,符号意味着某种意义。这样的意义,在逆境中要特别说明:它可以让成员放下个人私 欲,提醒自己纵然在生死之际,仍应展现心灵层次的高尚 。
对经理人而言,“决策”,是最有价值的工作。而在逆境中,作决策要“快”!但在逆境中作决策的困难,更在于不但时间极度稀缺,还得在众多问题如排山倒海而来时,去思考究竟哪些是最关键、最重要、最有策略价值的决策点。因此在逆境中,作决策更要“有力”!
你身为雇主,要如何创造一个让员工显现工作意愿的环境?有些公司采用一种耐人寻味的策略:“辞职奖金”。Zappos首开先例,给主动辞职的员工2,000美元的辞职奖金,亚马逊随后效法,奖金是5,000美元。锐玩游戏(Riot Games)甚至大手笔加码,辞职奖金高达2.5万美元,而且没有任何附带条件。
阿米巴经营就是将公司分成个别的小型单位,将每个各自核算的部门称作“阿米巴”(Ameba),也就是变形虫的意思。而每一个阿米巴都遵循着“获利最大化、费用最小化”的企业经营管理原则。每个部门的组长与自己团队中的成员,共同讨论自己这个阿米巴的目标,并以完成此目标为最终目的。
培养领导风范(executive presence)对个人职场发展非常重要,也是领导者必须精益求精的一件事;但领导风范究竟是什么?我认为,领导风范就是你在带领部属、管理团队时所显露的本领、作风、行为、反应等特质。杰出的专业能力、引导式的提问技巧、坦率谦逊的沟通方式、不居功的态度,都是领导风范的表现。
当今经济前景不明、劳动市场紧俏,种种劣势对中小型企业影响尤甚。但一个企业如果领导有方,仍可稳住军心,拨云见日,度过危机。一个企业家想在经济变局中稳住员工士气、安定客户的心,应该做好以下四件事:1. 传达一贯使命。2. 筹组模范团队。3. 安排教育训练。4. 宣扬企业理念。
当公司遭逢危机时,领导者该不该对员工透露真相?根据我的经验,绝大多数的情况,公开透明都是最好的策略,如此你会更得人心,自己也可以减轻压力,并与员工齐心协力共度难关。对员工开诚布公有三大好处:1. 凝聚向心力。2. 消除疑虑。3. 分摊压力。
在这世上少数获得全球首富头衔的人当中,马斯克和盖兹有许多相似之处。两人都擅长分析,都能够保持高度专注力,对自己的智商非常有自信到接近自负的程度。两个人都无法忍受蠢货。正因为两人的这些共通点,冲突似乎很难避免。果然,马斯克带盖兹参观工厂时,就发生了争执。
何谓领导能力?何谓优秀的领导者?这个问题有太多的迷思与误解,本文将探讨6个常见的领导力迷思,解析其中的误解。迷思一:领导者都是天生的。迷思二:领导者都是管理者。迷思三:领导者都无所不知。迷思四:领导者都自信满满。迷思五:领导者都有领袖气质。迷思六:领导者都很冷静。
企业销售的转型,是每一个产业都会面临的市场现况。不管是因为疫情的因素,或是消费者习性的改变,都会造成销售模式的转变。一旦销售型态产生变化,使用的工具、客群的流量来源、与消费者的黏着度,都会与过去熟悉的方式不同,甚至直接影响来客量与销售的绩效。
置身在打动人心的组织文化,在工作中充满活力、富有创造力及勇气,期待每一天都能在工作上获得成长。这种能将所有人拉聚在一起,成为一个群体的成员,而不只是在一起工作的一群人。我们可以将这种把所有人拉聚在一起的集体观念,称为“群体精神”。
在这本书中写到的人,都以自己的方式,在发展自己的全球思维过中挣扎过。矛盾的是,比起以往,有更多人跨全球工作,但他们却感到孤立无援,好像只有他们在与这些问题搏斗。令人沮丧的是,他们的努力被其他人忽视、他们的错误被掩盖或忽略了。隐藏真相会使他人无法从过去的错误中吸取教训。这就是我写这本书的原因。
从款待精神的角度来看,一餐的结尾特别要小心。首先,顾客该付钱了—这总不是开心的事。看到账单上那个冷冰冰的数字,会觉得像是被泼了一桶冷水,暖心款待的魔法突然消失无踪。在麦迪逊公园11号,我们用款待精神来解决这两个问题。我们不会等顾客开口要求结账。反之,顾客用餐完毕后,我们就把账单放在桌上—并且送上一整瓶干邑白兰地。
如果没有财务管理,就无法在如今快节奏的环境中生存下来;这一点是无可争议的。簿记(bookkeeping)是在这种环境中生存的关键环节。从历史上看,簿记一直都是一个劳动密集型和耗时耗力的过程。
即将届龄退休的我,对后辈只有一句话“充分发挥你的创造力”,合理质疑前辈教你的工作方法,不断找出更有效率的工作模式,这才是你们在未来的职涯中,走出自己一片天空的秘诀。
纽约市是全球百万富翁最多的城市。我在豪华精品设计业待了十几年,认识不少北美和纽约市的有钱客户。这些年来,我发现这些有钱人都有以下八种特质:1. 广结益友。2. 谈生意不带情绪。3. 珍惜时间。4. 把恐惧视为成长机会。5. 谨慎承诺。6. 懂得为自己设想。7. 欣然接受失败。8. 好学不倦。
近代史上有许多传奇人物,有大富豪,有大慈善家,有商界巨擘。也许你是企业执行长,想学习历史名人的思想;也许你是创业新手,想寻找动力和灵感。本文搜集6则历史名人语录,或许能带给你一些启迪。1.亚历山大•汉密尔顿。2.班杰明•富兰克林。3.安德鲁•卡内基。4.约翰•戴维森•洛克菲勒。5.沃克夫人。6.亨利•福特。
员工辞职的理由,有的千奇百怪,有的却是很容易解决的。我从商已有20多年了,雇用过3万多人。我曾经历过手下有相当比例的员工离职。对于团队中优秀的员工离职,该怎么办?对此我总结了3个建议。
在最后阶段,采购人员要求你亲自与财务长、采购主管以及过去合作过的一位采购人员一起商讨关键的合同期限和条款。你准时出席安排在上午8点15分的会议,但坐在那里等了75分钟。几乎每一种买卖谈判,卖家都会面临买家采取各种各样的杀价手法。事实上,我们从数百次谈判中研究最佳销售谈判时,了解到卖家在每次谈判中,平均会面临来自买家3种杀价手法。
亚马逊创办人贝佐斯(Jeff Bezos)曾揭露他的核心经营法则:1.把失败当成创新的代价。"亚马逊最大的特色就是不怕失败,而失败和发明有如双胞胎"。2.把每天都当作创业第一天。"亚马逊会像新创公司一样雄心勃勃"。3.在顾客想到需要什么之前就先端给他们。"如果你有一颗取悦顾客的心,自然会有动力为他们发明东西"。
企业家的行为模式都自成一格,否则就跟朝九晚五的人没两样,也不会那么成功与富甲天下了。本文列举10个大企业家独特的行事风格:1.重视3C(顾客、资金、才干)。2.勇于冒险。3.求知若渴。4.专注本业。5.抱持富足心态。6.不断创新。7.讲究品质。8.结交能使自己成长的朋友。9.注重健康。10.肯牺牲。
一个品牌要怎样才能在目标受众中打出高知名度,进而提升销量和利润?本文将介绍八个成功品牌管理的独门策略。1.重新思考品牌标志。2.改进客户服务品质。3.运用五种内容行销策略。4.品牌调性要一致。5.运用社交媒体提升品牌威望。6.突显你的企业核心价值。7.用品牌故事打动消费者。8.重视员工体验。
人的内在有一股巨大的力量,有待我们去挖掘并施展出来。有时,你需要一点启发和引导,才能把内心的那点火苗变成熊熊大火。在你的人际圈里,也许有人能点燃它,也许有人能浇熄它,这全看你的心态。生活中你都和什么样的人交往?那些人能不能打开你的智慧?能不能激发你最大的潜力?如果不能,那么你现在应该要去结交这样的人了。
我从海军陆战队退役后的第一份工作是当推销员。我在一家连锁书店找到一本教推销的书,我认真阅读那本书,努力学以致用,不到三个月,我成为公司的顶尖推销员。有了这个经验,我就更加热爱读书了,因为我可以从书中学到捷径与诀窍。书中有很多专家的经验与建议,都是我迫切需要的,那些都是行之有年的准则,可以避开各种常见的错误与陷阱。
给孩子钱不如让他们从实务中学到理财知识。你可以教他们用赚到的工资来支付自己的一些个人开支或做一些投资。作为小企业主,雇用你的孩子为你工作,对企业和家庭来说,都是双赢。
几乎所有的企业领导者都知道,团队合作对于企业是极其重要的。协同工作是合作的动力,能提高绩效与成果。领导者了解光有帮助成员的心意还不够,必须表现出他们的热情和平易近人,让员工能放心地向他们寻求帮助。简单一句“我能怎么帮你?”对公司文化及企业绩效带来5大具体的工作成效,如员工感觉受到支持、开拓更多机会等。
公司有一位非常优秀的员工突然辞职,这下真的不知所措。到底是什么原因呢?对其他员工有何影响?发生这种情况时,公司必须寻找接替职缺的人选,同时,不得不依赖其他员工承担起更多的责任。这个要求多少会给现有员工带来不少压力和不确定性,尤其是一些已分身乏术的员工。
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美国媒体报导说,副总统贺锦丽的一些顶级盟友在私下电话中表示,他们相信总统竞选将锁定在宾州和密歇根州。贺锦丽计划靠着蓝墙(blue wall)州入主白宫,即便她在“阳光带”遇阻。