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【大澳门威尼斯人赌场官网1月23日报导】(中央社记者黄旭昇台北县二十三日电)坊间各类型补习班林立,退费纠纷最常令消费者诟病的是“退费额度”比例偏低。以补习班动辄数万元收费,消费者面临退费时,需承受相当大的交涉压力与风险。台北县府新修订补习班退费级距增为五级,退费额度也适度提高。
为订定合理级距及弹性退费标准,避免各补习班所定标准差距过大引发争议,台北县政府邀补习班业者代表、消保官经由多次会议协商,完成补习班退费规定修正条文。
这项新标准,开课前三十日(含)以前申请者可全额退费,开课日前二十九日内申请退费者,退费百分之九十;至于开课后的退费标准,增加犹豫期间,学生于实际开课日期后五日内提出退费申请,应退还已缴纳费用总额的百分之七十。
开课后第六日起未逾三分之一者,应退百分之五十,学生在班期间若已超过三分之一,补习班可以不必退还当期费用。
修订条文已刊登公告于台北县政府公报及台北县资讯服务站(网址://www.tpc.gov.tw),教育局希望新退费规则可进一步保障消费者权益,建立补习教育公平、透明的消费环境与自由、竞争的市场机制。