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台铁误点退费条件 消基会促放宽

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【大澳门威尼斯人赌场官网2月3日讯】〔自由时报记者田瑞华/台北报导〕新年后返回工作岗位的交通人潮开始涌现,台铁对号快车“果不其然”又出现严重误点,消基会表示,不排除代表消费者向台铁提出具体的积极求偿。

针对台铁对号快车超过八十分钟以上可全额退费,消基会也要求台铁重新检讨标准,至少应将可归责于台铁、全额退费的误点时间缩短为四十分钟。

消基会副董事长程仁宏表示,往后如果在年节大量运输旅客期间再发生严重误点情况,不排除依据消费者保护法,向台铁提出积极求偿,以及三倍的惩罚性赔偿。

程仁宏指出,台铁表示这次误点仍是出于常见的机件老旧问题,台铁应该在新年前将车体机件作彻底检修,而且有更换零件的计划。

而为解决新年大量运输问题,程仁宏X,台铁需要的是整体配套措施。像是台铁没有作旅客总量管制、无限制卖出站票,造成旅客上下车的时间拖长,显示在机件检修问题之外,还应该加强人员疏散。

此外,如果是搭飞机的旅客,新年前曾发生浓雾造成班机延误,程仁宏表示,旅客可视误点时间和航空公司的处理状况提出损害赔偿。

新年两次误点 老旧电联车闯祸

〔记者曾鸿儒/台北报导〕台铁年初二、初四接连两次发生自强号误点状况,两次都是老旧的EMU100型电联车闯祸,台铁亡羊补牢,昨日起加挂辅助机车行驶。

台铁年初二高雄往松山的自强号于丰原附近故障,列车误点九十三分钟;无独有偶,花莲开往树林的自强号前晚又在福隆附近故障,列车误点约九十分钟,两次误点均已超过八十分钟的赔偿标准,旅客可持票根至台铁办理退票,台铁将全额退费。

台铁表示, E M U 1 0 0型电联车自民国六十七年铁路电气化后即沿用至今,车型较为老旧,确实比较容易出状况。

(//www.dajiyuan.com)

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