作者：Saurabh Kumar
（大澳门威尼斯人赌场官网记者原泉编译）一个公司的成功和生产率与员工的工作效率有直接关系。如果想要实现目标、设定更高的目标、获得预期的动力，你要确保员工实现他们的目标，给公司带来生产率。

管理层必须掌握员工的工作效率，并努力提高他们的效率。随着时间的推移，员工们的需求已经发生了很大的变化，满足他们的需求、为他们提供一个有利的工作环境以提高他们的工作效率，变得至关重要。

员工在公司内的参与度一直是决定员工效率的重要因素。如果你的员工真的对他们的工作充满热情，期待着每天早上来上班，那么他们更有可能全力以赴，更加努力地工作以提高工作效率。另一方面，不高兴和不满的员工往往会在工作中懈怠，降低效率。

这就是为什么一个公司需要掌握员工的工作效率，并随着时间的推移，采取措施提高效率。尽管公司中没有标准的程序来衡量员工的效率，这里有一个基本的方法可以让你了解员工的工作效率。

衡量员工工作效率最常用的方法是将员工的表现与他们给组织带来的成本进行比较。这样做的目的是弄清楚员工所实现的价值，以及公司在他们背后的投入。

如果你想量化员工的效率，可以从明确定义员工的绩效标准开始，以此来衡量他们的效率水平。然后，计算你的员工在该组织中工作的总小时或分钟数。

例如，如果你的员工每周工作5天，每天工作8小时，他们每周花在工作上的时间为40小时或2400分钟。

在计算员工在工作中花费的时间后，扣除未花费在提高效率上的小时或分钟，这段时间包括午休、会议、请假、短暂的办公室休息和工作时间以外的其它时间。

例如，在总共2400分钟的工作时间中，如果您的员工每天午餐休息30分钟，其它短暂休息30分钟，开会1小时，您可以从员工每周工作的时间中扣除500分钟。这意味着您的员工每周工作1900分钟。

你可以用员工工作时间除以一周的总工作时间来表示员工的工作效率。在同样的例子中，你的员工的效率是79%。

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现在我们已经讨论了量化员工工作效率的问题，这里有一些最重要的建议，可以让你的员工在工作中更有效率。

1. 为员工提供无缝支持

员工的工作效率很大程度上取决于雇主提供的支持。员工在工作中会遇到问题是很常见的现象──尽可能以最好的方式解决。如果你想提高员工的效率，请确保在你的公司内实施现代化的服务平台。

现代化的服务平台为员工提供一站式的解决方案。在人工智能的推动下，服务平台了解员工面临的问题背景，并为他们提供专门定制的解决方案。传统的服务平台使用手工的票单系统，会让员工感到困惑，人工智能驱动的替代方案使票单系统隐形，让员工能够自动解决他们的问题。

当你的员工能够快速、个性化地解决他们的问题时，他们会更专注于要做的工作，从而提高他们的效率。此外，整合的员工支持会让员工感受到公司的重视，从而提高员工的敬业度。

2. 雇员的有效入职

对于新员工和公司来说，最初几周总是具有决定性的。这段时间为员工在公司的发展奠定基础。对你的员工来说，有效地提高他们的效率是至关重要的。

花足够的时间计划入职流程，并将其划分为不同的阶段。一定要让新员工在新的工作环境中感到舒适。只有与新团队成员相处融洽，员工才能发挥出最佳水平。

大量的入职介绍是给新员工的一个完美欢迎。你一定要（亲自或通过电子邮件）对他们的加入表示热烈的欢迎。发送一封个性化的电子邮件，附上他们将要工作的平台的登录凭证、同事和上司的详细信息、公司政策以及公司对他们的期望。

从第一天开始工作，始终确保为新员工提供必要的设备和资源，设置他们的笔记本电脑、台式机，并进行优化以便于操作。在新员工进入公司的最初几天和几周内，为他们提供培训。

3、下放权力和职责

特别是在初创企业和中小企业中，创业者和管理层通常希望独自一人完成一系列工作。提高员工工作效率的一种方法是下放职责和权力。

评估员工的能力，让有能力的员工承担处理下属团队的责任。划分工作，以便特定员工能够领导团队执行他们最擅长的工作。这将使核心管理层不再执行多个流程，并有效地管理整个公司的业务流程。

4、深入了解员工的技能

分配给员工的工作要与他们的技能相匹配。员工在做他们喜欢并擅长的工作时，自然会表现出色。就像不建议让单个员工执行一系列任务一样，让员工从事自己舒适区或能力范围之外的工作，将导致效率下降。

5、注重有效沟通

大多数问题的根源都是缺乏交流。确保你有足够的规章，能让管理层和员工沟通，员工之间也能沟通。建立专门的沟通渠道，无论是私人的、通过电话、电子邮件或视频通话。

从与员工交流他们的工作，到鼓励随意的闲聊，在整个公司中建立有效的沟通是很重要的，这样员工才能发挥出最好的水平──尤其是当他们远程工作的时候。

6、有明确的目标

除非你的员工知道具体的目标和要实现的目标，否则他们不会朝着一个方向一心一意地工作，也不会为你提供期望的结果。一定要向你的员工传达你想要实现的目标。这将推动他们更好地工作，提高他们的工作质量。

7、提供合适的奖励

为员工提供适当的奖励会激励他们更努力地工作，提高他们的工作效率。然而，重要的是要明白，激励不应该仅限于金钱奖励。以下是一些可以提供给员工的有效激励措施：

带薪休假；一张手写的感谢信；灵活的工作时间（在特定的日子）；工作场所的健康计划；专门的奖杯。

8、避免让你的员工工作过度

当你的员工过度工作和疲惫不堪时，无论他们投入工作的时间是多少，他们的工作效率都会受到影响。始终鼓励员工只在工作时间内工作，避免给他们超额的工作。

9、完善地培训

提高员工工作效率最有效的方法之一，就是为他们提供广泛的培训。安排专门的培训课程、网络研讨会和研讨会（在线或离线），帮助员工发展新技能，并巩固现有技能。

10、给予坦诚的反馈

最后，确保给员工反馈是完全透明和坦率的。赞赏他们的成就会激励他们更努力地工作，指出他们的错误会帮助他们改进工作。

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以上是一些最有效的技巧，可以帮助你提高公司员工的工作效率。你会采取什么措施来提高员工的效率呢?

转载自《企业家》（Entrepreneur）。

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原文：发表于Entrepreneur杂志。

责任编辑：韩玉 #◇