曾經有一次，我被問到很多令人不愉快的問題。應該要回答，表現出不悅，還是直接忽略呢？雖然很想向對方表明他的問題有多唐突，可是今後還要繼續相...

感動人心的勵志故事，通常來自生活日常中的細微小事；為自己或他人帶來強大力量的，往往源自不經意的溫暖舉動。當我們的心是「柔和、柔美」時，就...

光靠說話要使人折服是非常困難的一件事。不先了解別人就一個勁地說話，很有可能誤踩地雷。聽別人說話是在蒐集資訊，藉以了解對方是怎樣的人、心裡...

編者按：情感忽視會演變成情感虐待，但忽視與虐待之間的關係如何界定？父母與孩子之間親子關係是人生中的一門重要課題，這一篇章，讓我們與《欠缺...

情感忽視會演變成情感虐待，但忽視與虐待之間的關係如何界定？父母與孩子之間親子關係是人生中的一門重要課題，這一篇章，讓我們與《欠缺母愛的孩...

人們在經過多年的工作之後，最終都會退休，而且會在退休生活中遇到各種挑戰，諸如財務、健康、看護等問題，但最大的挑戰是什麼呢？美國哈佛醫學院...

注意性格長處你就會喜歡上自己。會喜歡自己的人，能夠和其他人建立良好的關係。而且，當你告訴對方他的長處，相信那個人也很有可能會對你抱持著好...

編者按：不是你缺乏挑戰舒適圈的勇氣，其實是環境不給力！全面剖析Google等全球大企業運用於團隊的「心理安全感」，變成家庭、學校、職場都...

在心理諮商的過程中最常遇見的類型，就是即便想刻薄也提不起勇氣、所謂「謹小慎微」的人，他們陳述的問題也幾乎都一樣──往往煩惱該怎麼做才能取...

有些人十分推崇社群網站，他們認為，智慧型手機裡儲存的電話號碼越多表示自己越厲害，不僅加入所有社群網路平臺活躍其中，還抽出時間參加許多聚會...

大腦中有一部分神經，會讓人們因為看到別人做了某些事，自己也能體驗做那些事情的感覺，並產生同樣的神經反應。這種現象就是「同理心」（Empa...

人際關係會對我們的工作、人生帶來巨大的影響。換個工作，更好嗎？

開始製作「人際關係分類筆記」的人，都是因為怎樣的理由展開行動的呢？讓我為你介紹幾個故事，他們都是利用「人際關係分類筆記」，來斬斷「長年阻...

在職場上，並不是「我只要跟喜歡的人一起工作」、「討厭的人就敬而遠之」這麼簡單。有些公司認為，「和不喜歡的人也能相處融洽的能力」就是一種「...

很少有人居心不良而蓄意要傷害別人。但我們很容易感到被冒犯，往往不是因為某人說了什麼或做了什麼，而是因為這個人在你我心中引發的感覺。也許這...

「良好的關係使我們更快樂和更健康，就是如此。」―羅伯．瓦爾丁格（Robert Waldinger）。這是羅伯．瓦爾丁格對哈佛大學成人發展...

在印度，聖雄甘地被稱為國父。他是 20 世紀最有影響力的領導人之一。毫無疑問，他是一個極其忙碌的人。但是每天，他都要步行將近 18 公里...

人們經常有的一個毛病就是看別人而不看自己，或是檢討別人而不檢討自己。這很容易讓自己成為別人討厭的人而不自知，尤其是在人際關係很重要的職場...

很多人由於害怕找對方溝通會發生衝突，畏懼不前；但事實上，向對方說出你的想法有很大的正向作用，它能改變對方的行為表現，改善彼此關係。以下是...

對方在工作和人際關係或者情侶關係上不怎麼順遂的時候，我們常在生活中不經意地犯下的失誤，就是對心情沮喪的人說：「加油！」雖然能理解這是希望...

無論你是領導一家初創公司還是一般公司，開放、誠信和有效溝通都是必備的元素。溝通不良可能會毀掉你的人際關係及公司信譽，所以不管工作多忙或遇...

當你找到對的事可以追求、找到對的人可以合作時，就要專心投入其中，然後堅持十年、二十年，你就會在人際關係和財富累積上大豐收。了解複利的意義...

成功人士喜歡把他們平常的習慣歸結為成功的秘訣。這就是為什麼那些「高度成功人士所擁有的習慣」經常受到關注的原因。反過來說，檢視這些習慣清單...

現代社會各行各業都在推動數字信息、網絡互動。很多企業制定的策略甚至是完全基於網絡的電子商務方案。當然，使用數字信息互動很重要，但是人們在...

LaSalle Network調查顯示，到2021年秋季，70%的管理層計劃讓員工回到辦公室、至少部分時間回到辦公室上班。例如，摩根大通...

我在本書力勸各位接受有限的時間，也接受你能掌控那些時間的程度有限。理由是那就是事實，乾脆接受吧。不過也是因為一旦接受，自然會獲得很大的力...

閒聊也是如此。自己說話的時候，對方如果毫無動作，說起話來也很尷尬吧。因此，我們在對話時總是下意識做出一些肢體語言。

講沒兩句就陷入沉默的對話與自然而然延續下去的對話，一流人士的對話當然屬於後者。那麼，開始對話時究竟要注意什麼呢？