【大紀元1月28日報導】（中央社記者高照芬台北二十八日電）隨著網路普及化，使用網路銀行的人口也日益增加；根據104市調中心調查顯示，2007年使用過網路銀行者約占上網人口53%，較前一年增加約7%。

調查中也指出，網路銀行的使用者最常使用帳單與交易查詢占86%、信用卡查詢與繳款占43%、轉帳及國外小額匯款占38%、買賣基金占25%。

調查中發現，網友進行線上股票下單或線上投資理財的比例大幅成長，自前年的14%成長到去年的31%。

另就網友對各家網路銀行滿意度分析，104市調中心列出功能完整性、操作便利性、系統穩定性、版面設計、交易速度等5項評選指數，其中匯豐銀行囊括了功能完整性、操作便利性、系統穩定性及交易速度四項第一，玉山銀行及台灣銀行第二。

在版面設計方面，以玉山銀行滿意度最高，匯豐銀行第二；若單就整體滿意度而言，網友最滿意的為匯豐銀行，玉山銀行及日盛銀行分居二、三。

此外，受訪者也建議未來網路銀行可新增理財投資建議與基金研究報告等服務，其中建議多提供理財投資建議54%、基金研究報告50%、網路購物40%。

這項調查是104市調中心在去年11月9日至11月22日，進行的台灣地區網路銀行使用行為調查，調查對象為台灣地區18歲以上的網友，共計回收3013份有效樣本，在95%的信心水準之下，抽樣誤差約為正負1.79%。