在開救護車前，我先開了一年多了的交通車，主要的工作項目就是負責接送來醫院做洗腎的腎友，因為洗腎並不是真的洗腎，是過濾腎友的血液，所以在血液裡的氧氣、抗體、養分、和水分、毒素都會多多少少的被洗掉。我當時就是那麼的想：以為洗腎是用水往腎臟內開個洞清洗乾淨？

　 　記得第一次走進了洗腎室門口的時候，我差點快昏過去了，因為看到每一位的腎友被抽出的大量的血液，還聞到很濃的很像是清潔劑的味道，心理在想著：「天哪！這樣他們哪受得了？」每一次我都是閉氣的走進去後，馬上快步的往外走，不好意思摀住口鼻，太明顯了，不太禮貌。每每我都受不了這個味道。

　 　不過，久而久之，我也習慣了這樣的工作環境了，漸漸的習慣這個味道而不排斥了。每多接送一位患者，就是多見到了一個家庭，我親切又禮貌的服務態度，就是開始從這樣的一個工作的環境中建立起來的。

我的同事的表現加上善意又講道理的向我表達：「我們就是做服務的，遇到不公平的事或者是你正好心情不好的時候，你怎麼辦？」

　我看到了患者的處境和一個家庭的負擔，他們有無法盡到責任無奈的部分，我大部分都會把額外的服務盡到最好。

　 　比如說呢？有時阿嬤無法自行走上三樓的住家，而阿公也攙扶不動時，我就幫忙把阿嬤扶到三樓住家。阿公一直牢記在心，對我很有禮貌的直說謝謝，我也沒有放在心上。

有家屬白天在工作不在家，患者無法自行行走，我也幫忙從患者的房間內攙扶、移動到我的交通車上。

無法從醫院自行上樓的病患，有時由我或者是其他的患者的家屬，幫忙用輪椅推坐電梯到二樓洗腎中心洗腎。

遇到有腎友知道自己要洗腎心情很不好的時候，坐上我的車我就和他們聊天、送個精美的小禮物（蓮花）給他們他們看了之後都很高興。我就說：「這是我最喜歡的一朵蓮花，顏色配的也很好看，我送給你，這樣你心情就會比較好了。」

　 　有一次我拿著一整箱的蓮花給一整個洗腎中心的腎友和護士，腎友有很多的人都很高興，連護士拿了也說：「你真有心」。
還有一位和我同樣年齡的女性腎友很期待又很高興的拿了我的蓮花，我的形象不錯，再加上她因為洗腎的關係，人的身體和面貌顯得病態，但不此而影響她的笑容。

　　這是我的先前的工作，當然，我也以我的這個服務性質的工作為榮。@*

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