【大紀元7月25日報導】(中央社記者曾淳良北京二十五日電)中國大陸旅遊業深受嚴重呼吸道症候群SARS的衝擊與影響，今年上半年旅遊收入大幅減少，SARS之後，傳出部分旅行社祭出「零團費」，揭開客戶爭奪戰的序幕。

據北京現代商報報導，雖然大陸主管部門曾規定，禁止國內旅行社以「零團費」或更低的價格接待海外旅遊團，但是這項規定執行起來「難於上青天」。日前，該報得到一份內部文件，披露了旅行社「零團費」客戶爭奪戰的內幕。

據披露，這份「內部文件」分別針對台灣、香港；印尼；美國；澳洲、紐西蘭、印度、土耳其；菲律賓、汶萊、科威特；泰國、越南；新加坡、馬來西亞等市場，制定達成公司經營目標的新規定。其中，台灣、香港市場的人頭費每人為三十元人民幣，購物單包括玉器店、景泰藍店、中醫諮詢，至於購物佣金為百分之二十返還公司，其餘由導遊、司機、全陪三人均分。一位業界人士研究這份內部文件後指出，目前中國大陸旅行社的部分收入來源是靠收繳以前全部歸導遊所有的購物回扣，而且對導遊的「灰色收入」分配也明確列入其中。但某些旅行社為了迅速恢復市場，以「零團費」接團，然後迫使導遊帶旅客「扎店」獲取一部分收入，這有可能導致接待品質下降。