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【大紀元4月18日訊】數以千計的Verizon用戶現在去7-Eleven買報紙或咖啡時就可以交電話費﹐更加便捷。在400家裝有VcomTM電子亭的7-Eleven店裡﹐Verizon當地電話服務的用戶現在可以在那裡支付話費﹐訂購一些服務﹐如來電顯示﹑家庭語音留言以及請求維修。到六月份﹐將有1﹐000個7-Eleven店裡配有這種設備處理Verizon的業務。這些亭子分佈在亞歷桑那﹑加利福尼亞﹑科羅拉多﹑特拉華﹑佛羅里達﹑馬里蘭﹑內華達﹑俄勒岡﹑賓西法尼亞﹑得克薩斯﹑弗吉尼亞﹑華盛頓﹑華盛頓D.C.等﹐發亮光的Vcom標識貼在所有參加此活動的7-Eleven店裡。這是美國第一個便利店與通訊公司之間的合作以提供網上付費及服務訂購。
Verizon的公共通訊部經理比爾弗里曼說﹕「Verizon 要將網上付費的方便和靈活性帶給那些在家中無法上網的用戶﹐7-Eleven 是這種服務的理想合作夥伴﹐像Verizon 一樣﹐7-Eleven 在全國都有分店﹐是顧客集中的地方。」Vcom意思是「虛擬商業」﹐為7-Eleven店所特有﹐具有ATM機的功能﹐觸摸顯示屏的方便﹐為顧客24小時提供金融和其它服務。其獨特之處在於一台機器即可提供多種服務。目前﹐用戶可以進行自動取款﹑購買匯票﹑轉帳服務﹐不久他們可以在線付一些帳單。在最初的1,000台機器基礎上﹐公司還要增加2,500台。
使用這種設備的Verizon用戶可以查看帳單並現金支付﹐要求並跟蹤電話維修﹐預約並跟蹤幾種選擇性的服務﹐如家庭語音留言﹑來電等候﹑自動回話﹑來電顯示和拒絕來電等。用戶可以選擇使用西班牙語或英語進行交易﹐這是Verizon第一個用西班牙語進行在線﹑交互式的應用。
負責7-Eleven Vcom的經理杰吉森說﹕「Verizon 和7-Eleven都有大量的用戶﹐我們的合作﹐集中為顧客帶來更大的便利﹐通過Vcom為顧客提供Verizon 服務﹐一種新的顧客支付Verizon 電話帳單及購買服務的方式。這種服務使我們對Vcom有了更深的了解﹐它能全天候地提供大量﹐方便的金融和在線購物服務。」要進行Verizon交易﹐用戶首先得用最近一張Verizon電話帳單裡的帳戶信息﹐在Vcom上註冊用戶名稱和密碼。已在註冊的用戶可以在7-Eleven的機器裡使用已有的用戶名和密碼。在7-Eleven的機器裡註冊的用戶名和密碼反過來也可以在家中進行網上交易。每個Vcom機器都配有幫助熱線﹐24小時有人值班。
目前﹐機器還不能處理Verizon無線電話的交易﹐不過﹐電話和無線服務在一個帳單上的用戶可以在Vcom的機器上付費。最初﹐7-Eleven的機器只接受現金付費﹐公司正在考慮在未來的幾個月內增加其它的支付方式﹐如信用卡﹐匯票。使用Vcom機器是Verizon和7-Eleven之間最新的市場合作﹐Verizon是7-Eleven公司所轄的2,000個店及3,300個專賣店的唯一的付費電話提供商。去年Verizon是7-Eleven全美5,300個分店的 預付費電話卡的首選提供商。
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