【大紀元2023年02月11日訊】（大紀元記者夏楚君澳洲悉尼編譯報導）隨著技術的發展，澳洲郵政（Australia Post）信件郵遞業務不斷虧損，信件郵遞服務有可能在五年內消失。

這一評估是在澳洲郵政本週宣布自2015年以來首次出現全年虧損之後做出的。澳洲郵政總裁格雷厄姆（Paul Graham）稱，信件郵遞業務正處於「不可阻擋的衰退」之中。

據澳新社消息，澳洲郵政的評估報告說，半年內信件郵遞業務損失增加了171.5%，達到1.897億澳元。

科廷大學（Curtin University）供應鏈專家亞歷山大（Paul Alexander）說，最近的技術進步加速了從物理媒體到電子媒體的過渡，加速了「蝸牛式信件郵遞」的消亡。

他補充說，疫情永久地改變了郵遞業務格局，因為人們和企業迅速採用在綫傳遞法律文件和合同，之前這被認為是轉型的一個障礙。

在疫情的早期，聯邦政府允許澳洲郵政暫時中止每日郵件遞送標準，允許它在大都市地區每隔一個工作日遞送一次。

亞歷山大認為郵政服務不會恢復到每日投遞，並表示目前頻繁、低成本的個人郵箱投遞業務將不可避免地結束。

「在未來的某個階段，這絕對會發生，」 澳洲郵政總裁格雷厄姆說。

格雷厄姆表示，澳洲98%的郵件業務涉及商業郵件，因此，隨著公司尋求向數字技術轉換，對信件的需求自然會消退。他表示信件郵遞業務已「奄奄一息」。

他的前任霍爾蓋特（Christine Holgate）告訴2020年的參議院委員會，信件業務占了70%的成本。

信件越來越多地只服務於邊緣用戶，如老年人、無法上網的人以及賀卡等一次性用途。

亞歷山大說，如果沒有立法規定的社區義務來維持信件遞送服務，這項業務會更快消失。

提高利潤率的一個選擇是，通過讓客戶預訂類似於包裹的信件郵資，進一步減少信件投遞的頻率和範圍。

然而，這取決於政府降低信件行業嚴格的績效標準。

目前，澳洲郵政被要求作為一個營利性企業獨立運作，同時還必須維持虧損的信件郵遞服務。

政府尚未宣布它將以何種方式處理此事，但聯邦通訊部長羅蘭（Michelle Rowland）的發言人告訴澳新社，該部門正在與澳洲郵政合作，研究提高生產力的方案。

該發言人說：「作為一個經常適應技術變化、消費者偏好變化和競爭的機構，它不能停滯不前。」

在過去的幾年裡，隨著人們購物習慣的改變，包裹遞送服務需求激增，澳洲郵政越來越傾向於包裹遞送。

格雷厄姆對澳洲郵政的基本運作保持樂觀，預計包裹和銀行業務將繼續增長。

責任編輯：楊帆

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