【大紀元2024年11月19日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼報導）澳洲信息專員辦公室（OAIC）裁定，沒有獲得顧客同意就使用面部識別技術的五金連鎖店Bunnings違反了隱私法。Bunnings被勒令銷毀所有收集到的個人信息，並在以後杜絕這類行為。

11月19日，隱私專員公布了針對Bunnings調查結果，預計這會對澳洲企業如何使用面部識別技術產生重大影響。

澳洲隱私專員金德（Carly Kind）認為，進入Bunnings的顧客並不知道，Bunnings正通過面部識別技術系統收集他們的敏感信息，這屬於侵犯個人隱私的行為。

在2018年11月至2021年11月，Bunnings通過視頻監控捕收集了新州和維州63家門店每位顧客的面部識別信息。

金德說：「我們承認面部識別技術可以在防範嚴重問題（如犯罪和暴力行為）中提供幫助。然而，任何潛在的好處都必須權衡其對隱私權的影響，以及我們作為社會的共同價值。」

「面部識別技術可能是Bunnings出於善意、努力應對非法活動（包括暴力和攻擊事件）時可用的高效且具有成本效益的選擇。然而，僅僅因為某項技術可能有幫助或便利，並不意味著它的使用是正當的。」

Bunnings的系統會把顧客的面部信息與風險人物名單進行比對，當系統發現匹配時，會發出警報。當系統未找到匹配時，顧客的面部信息會立即自動刪除。

Bunnings表示對隱私專員的裁決深感失望，正在尋求複審這一裁定。

2022年，消費者權益保護組織Choice曝光Bunnings、Kmart和The Good Guys在門店使用面部識別技術，此事引起了澳洲信息專員辦公室的關注。隨後，這三家連鎖店停止了對顧客的面部識別。

責任編輯：宗敏青

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