【大紀元2022年02月02日訊】（大紀元記者楚方明多倫多報導）渥太華的格雷格·米切爾（Greg Mitchell）在安省倫敦的大學醫院接他的95歲祖母出院。他驚訝地發現老人坐在輪椅上，只穿了一件醫院的藍色病人服，當時氣溫在零下10℃。
據CBC報導，米切爾說，老人患有痴呆症，「他們把她的衣服裝在一個袋子裡寄回家」 ，「看門人把她送到外面交給我時，她說了一句話，大意是，『她很麻煩，不開心，現在她歸你了』」 。
米切爾是三個孩子的父親，也是聯邦政府的研究科學家，現在，他希望倫敦健康科學中心（LHSC） 重新審查他祖母的病例，希望沒有其他病人在沒有穿好衣服的情況下出院。
為了保護祖母的隱私，米切爾沒有公布老人的名字，也擔心遭到報復。
「我希望他們能花點時間給她穿上衣服。」米切爾說， 「我太傷心了。說實話，我只是覺得我們可以設立一個更高的標準，我們可以做得更好。如果有人對你說，『你可能想給你祖母帶件棉衣』她可能會更體面些。」
米切爾的祖母1月23日因精神錯亂被緊急送往醫院。米切爾說，最近，她96歲的丈夫在他們位於查特韋爾河畔（Chartwell Riverside）退休公寓裡照顧她，他需要幫助。
當米切爾的祖母抵達醫院時，她的COVID-19檢測呈陽性，並在急診室度過了3個晚上，因為沒有其他床位可用。
正式投訴
米切爾已經與LHSC取得了聯繫，並在推特上收到了道歉，以及如何提交正式投訴的指示，他在週一（1月31日）上午完成了這一指示。
LHSC的發言人薩拉·威爾遜（Sara Wilson）告訴CBC:「我們LHSC的目標是在每個階段提供以病人為中心的護理，包括出院時，都是富有同情心、尊重和安全的。當聽到有病患的經歷與這個目標不符時，我們感到很難過，並認真對待這些問題。」
威爾遜說，LHSC將進行調查，並將調查結果與醫院高級團隊和米切爾家人分享，「如果有任何程序需要改進，我們一定會改進」。
代表老年人的全國性倡導組織CARP倫敦聖托馬斯分會的主席唐納德· 波洛克（Donald Pollock ）說：「我希望醫院，如果他們收到關於糟糕醫療服務的投訴，他們會想要調查此事。在醫院系統方面的經驗首屈一指的，但這是否意味著，當你擁有無數員工時，一家人手不足、工作過度、壓力過大的醫院，就不會偶爾犯錯誤?」
要求對案件進行複審
現在，米切爾一家為這對老夫婦設立了更多的支持者，以防他們再次需要幫助。
米切爾感謝疫期工作人員過度勞累，但他希望LHSC可以從他祖母的故事中吸取教訓。他說:「我理解醫療保健系統中的每個人都很忙，我感謝他們所做的一切工作。但也會出現溝通障礙。我希望在短期內，或許能給員工一個小小的提醒，讓他們懂得換位思考，努力把病患放在第一位。」
他還希望LHSC能重新審查他祖母的病例，「我希望醫院能吸取教訓，這樣的事情不會再發生了。」他還希望政府更好地資助醫院，僱傭更多的員工。
責任編輯：文芳
