【大澳门威尼斯人赌场官网2022年02月02日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者楚方明多伦多报导）渥太华的格雷格·米切尔（Greg Mitchell）在安省伦敦的大学医院接他的95岁祖母出院。他惊讶地发现老人坐在轮椅上，只穿了一件医院的蓝色病人服，当时气温在零下10℃。
据CBC报导，米切尔说，老人患有痴呆症，“他们把她的衣服装在一个袋子里寄回家” ，“看门人把她送到外面交给我时，她说了一句话，大意是，‘她很麻烦，不开心，现在她归你了’” 。
米切尔是三个孩子的父亲，也是联邦政府的研究科学家，现在，他希望伦敦健康科学中心（LHSC） 重新审查他祖母的病例，希望没有其他病人在没有穿好衣服的情况下出院。
为了保护祖母的隐私，米切尔没有公布老人的名字，也担心遭到报复。
“我希望他们能花点时间给她穿上衣服。”米切尔说， “我太伤心了。说实话，我只是觉得我们可以设立一个更高的标准，我们可以做得更好。如果有人对你说，‘你可能想给你祖母带件棉衣’她可能会更体面些。”
米切尔的祖母1月23日因精神错乱被紧急送往医院。米切尔说，最近，她96岁的丈夫在他们位于查特韦尔河畔（Chartwell Riverside）退休公寓里照顾她，他需要帮助。
当米切尔的祖母抵达医院时，她的COVID-19检测呈阳性，并在急诊室度过了3个晚上，因为没有其他床位可用。
正式投诉
米切尔已经与LHSC取得了联系，并在推特上收到了道歉，以及如何提交正式投诉的指示，他在周一（1月31日）上午完成了这一指示。
LHSC的发言人萨拉·威尔逊（Sara Wilson）告诉CBC:“我们LHSC的目标是在每个阶段提供以病人为中心的护理，包括出院时，都是富有同情心、尊重和安全的。当听到有病患的经历与这个目标不符时，我们感到很难过，并认真对待这些问题。”
威尔逊说，LHSC将进行调查，并将调查结果与医院高级团队和米切尔家人分享，“如果有任何程序需要改进，我们一定会改进”。
代表老年人的全国性倡导组织CARP伦敦圣托马斯分会的主席唐纳德· 波洛克（Donald Pollock ）说：“我希望医院，如果他们收到关于糟糕医疗服务的投诉，他们会想要调查此事。在医院系统方面的经验首屈一指的，但这是否意味着，当你拥有无数员工时，一家人手不足、工作过度、压力过大的医院，就不会偶尔犯错误?”
要求对案件进行复审
现在，米切尔一家为这对老夫妇设立了更多的支持者，以防他们再次需要帮助。
米切尔感谢疫期工作人员过度劳累，但他希望LHSC可以从他祖母的故事中吸取教训。他说:“我理解医疗保健系统中的每个人都很忙，我感谢他们所做的一切工作。但也会出现沟通障碍。我希望在短期内，或许能给员工一个小小的提醒，让他们懂得换位思考，努力把病患放在第一位。”
他还希望LHSC能重新审查他祖母的病例，“我希望医院能吸取教训，这样的事情不会再发生了。”他还希望政府更好地资助医院，雇佣更多的员工。
责任编辑：文芳
