註冊截止日 美國健保平台再被擠爆

【大紀元2014年04月01日訊】(大紀元記者柳芳編譯報導)3月31日是原定美國聯邦健康保險註冊的截止日。當天健保註冊平台HealthCare.gov及電話服務中心,再次因訪問人數過多,而被擠爆。

《華盛頓郵報》報導,為了趕在31日午夜前提交健保註冊,當天上網註冊和電話打入客戶中心的人數比往日又獲增至少兩倍甚至更多。

中午時分,網站向訪問者顯示提示信息說:「我們需要您在此等候一下,以便為您提供良好的網站操作體驗。」網站同時請訪問者留下電子郵件地址,以便之後在網站的訪問量較少時,通知對方訪問網站。但提示信息沒有明確,問題當天能否緩解,或是要等到超過註冊截止期限後,才能有改善。

對於在31日之前,已經開始填寫註冊申請的用戶,在當天如果遇到相同問題而不能順利提交申請時,也要等到網速改善後,才能提交,也許這將超過註冊截至期。

據操作健保平台的美國醫療保險及醫療補助中心發言人Aaron Albright說,週一準備提交註冊申請的人數再一次激增。截至中午,該中心的電話服務中心已經接到35萬人打來的電話,幾乎達到去年12月23日最多時人數的3倍。

當天,由於軟件問題,技術人員對健保交易網HealthCare.gov的維護時間比往日更長,直到早上8點才恢復正常運行,比往日晚了3個小時。

白宮上週做出表示,將向一些人再次延長註冊健保的截止日。但具體延長多久,白宮沒有給予明確說明。

(責任編輯: 孫芸)

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