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旅游网路订民宿 避免被骗有诀窍

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【大澳门威尼斯人赌场官网2月8日报导】﹝中央社记者冯昭台北八日电﹞近年台湾民宿业蓬勃发展,黄历新年旅游许多民众考虑上网订民宿,但过年前网路“虚拟民宿”又有死灰复燃迹象,避免被骗,观光局和旅游业者提供辨识秘诀。

旅游业者认为,透过有声誉的旅游网站订房是自保的第一步。所谓“声誉”一方面来自口碑,另一方面则是有公信力单位的认证,包括经济部商业司认证的“资讯透明化信赖电子商店”、SOSA优良电子商店,以及加入旅游品质保障协会等。

台湾旅游联盟建议,浏览网页可以注意网址是否为“.com.tw ”,因为台湾民宿应该都会使用台湾网址,如果只有“.com ”或者出现简体字,则可能是转到中国大陆操作,似乎有意回避台湾侦查。

另外,网站上是否有负责人姓名、服务时间、客户服务电话;网站是否长期经营;线上信用卡付款机制否有明确的安全保证;甚或提供多样性付款选择,旅游业者认为,都可作为是否正派经营的判断依据。

行政院消费者保护委员会则提醒,对于要求消费者先汇住房费、经营者只留行动电话、价格特别低廉的民宿,最好提高警觉,订房前应先向当地警察机关查证。

目前观光局网站的“行政资讯”和“观光资讯”内,已可查询取得合法登记的七百六十一家民宿名录。观光局表示,合法民宿代表通过当地政府建筑、消防、卫生安全审查,而且投保公共意外责任险,不仅可避免被骗,安全也比较有保障。

除了虚拟民宿,另一种常见的消费纠纷则是游客到了目的地,才发现民宿实际设备与网站上美轮美奂的照片差异极大。消保会提醒,为避免业者拿假照片蒙混,选择经过报章杂志实地采访报导过的民宿,或者有当地民宿团体推荐、亲友介绍的民宿,应该会比较可靠,网站刊登的照片只能作为参考。

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