【大澳门威尼斯人赌场官网2024年08月03日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者陈俊村报导)人们在生活中经常设定目标,尤其是在职场上。有了目标才能与实绩做比较,才知道事情做得好不好。这是管理的一种方法。但目标设定得好不好会影响员工的情绪与表现,所以非常重要。那么,在职场设定目标有何诀窍呢?
以色列心理学家暨《与弱者共赢——如何激发士气低落的员工创造力、改善服务并提高你的企业利润》(Winning with Underdogs: How Hiring the Least Likely Candidates Can Spark Creativity, Improve Service, and Boost Profits for Your Business)一书作者作家温奇(Gil Winch)在今日心理学(Psychology Today)网站分享了如何在职场设定目标的诀窍。
温奇指出,自上个世纪60年代以来,工作中的目标设定一直是学术界的研究重点。有多达数千份研究文献是以它为主题。
他说,任何类型的目标设定都会对员工的情绪和动机产生重大影响。其诀窍是定义能够创造正面情绪、推动和激励员工全力以赴并取得最佳长期成果的目标。
然而,员工经常发现自己设定了无法实现的目标。这些目标主要是为了迎合高阶主管的情绪需求,但却无意中降低了团队的积极度和成果。
一谈到目标设定,很多组织搞不清楚要迎合谁的情绪,结果成效远低于他们的预期。
简而言之,有一些设定目标的指导方针能创造员工的积极情绪,并使他们在既有的资源下展现最大的能力:
●明确定义——目标应该明确定义,需要付出努力(甚至付出很多努力)才能实现,但必须在员工和团队的能力范围内。
●员工参与——在设定目标方面有发言权并参与这个过程的员工比较有可能有动力实现目标,因为他们有一种所有权感(sense of ownership),而且这符合他们的个人目标和价值观。此外,团队成员共同设定目标可以强化团队的凝聚力和实现共同目标的集体承诺。
●增加价值——有意义的目标是指与个人和团队目标一致,旨在促进学习和发展的目标,这能增强员工的动力和成果。
至于哪些目标设定做法会损害员工的努力、使员工产生负面情绪因而减少产出,温奇也提到了明确的指导方针:
●仅由老板或经理决定、自上而下的目标
●挑战性太高,员工大多时候无法实现的目标
●无法促进员工学习和发展的目标
●目标定得太低或根本没有目标
温奇表示,这些类型的目标设定也会使员工产生强烈的负面情绪,其表现为士气低落、脱离工作、自尊心降低以及工作与生活之间的平衡不佳。
他最后总结说,各级主管,尤其是最高阶层的领导者,必须认识到精心设计的目标对其团队和整个组织的深远影响。藉由这样做,他们可以让员工发挥所有的潜力,促成个人和组织的成功。
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