【大紀元2025年01月07日訊】（大紀元記者楊日香港報導）衛生署牙科街症上週一（12月30日）起改為網上登記及抽籤，但首日缺席率高約三成，署方實施超額抽籤及引入候補機制。衛生署牙科服務主任顧問醫生許美賢表示，超額機制會預留10%名額。

許美賢（6日）在一個港台節目表示，推出新系統後已服務3日，登記總人數為1769人，當中272人中籤，217人到診，55人缺席，缺席率下降至約20%。

她表示，署方引入實施超額抽籤及引入候補機制，昨早完成抽籤後，人員下午陸續電話聯絡中籤者，部份人表明今日不會到診，原因包括上班、長者無人陪同及「唔得閒」。她補充指，上周署方亦有聯絡中籤者，部份不到診者稱臨時有事、不知牙科街症只處理緊急服務，或因時間太早而未能出席。

許美賢指，已在網上登記時增加提示，提醒牙科街症服務範圍只限剝牙、止痛、牙瘡等緊急服務，以及中籤者要在早上八時半到診所登記。

許美賢分析表示，去年1月至10月的缺席率大約10%，對於新系統出現後缺席率略高，她估計有市民以往不使用牙科街症，現時想嘗試，但不清楚服務範圍，但登記後認為不適合故缺席；她亦同意以前排隊的時間成本高，但現時只須兩三分鐘就完成登記。

許美賢指出，超額機制現時預設10%的名額，如今日提供牙科街症的九龍城及堅尼地城的診所，每個診所名額是42個，在超額機制下增至46個。以九龍城牙科診所為例，署方昨日成功聯絡到36名中籤者確認會到診，並確認一人缺席，已即時從候補名單中抽出一人後備。她續指，若到今早9時半有中籤者未到診所登記，署方會聯絡候補名單的其他人士，他們須於早上11時半前到達診所。

被問到2小時未必足夠候補人士前往診所。許美賢稱，署方會優先安排以該診所為第一志願及65歲以上的長者，「第一志願也應該是住在附近，也許不是住得太遠的朋友。」，她又補充，若候補人士確認出席，即時稍為遲到，醫護人員會彈性處理。@

責任編輯：陳真