【大紀元2023年07月26日】（大紀元記者劉海英多倫多報導）密西沙加市一位女士幫姨媽購買機票去菲律賓探親，在發送電子轉帳（e-transfer）時損失了500元，讓她震驚不已。

朱比娜（Rowena Jubinal）告訴CTV：「我忘記了她換了新的電話號碼了，所以她沒有收到錢。」

e-transfer轉帳時，可以發送到電子郵件地址或手機號碼上，朱比娜保存的是阿姨的舊電話號碼，500元發到阿姨舊的電話號碼上，錢是自動存入的。她的阿姨沒有收到錢。

朱比娜說，她意識到這筆錢發給了擁有她阿姨舊號碼的人，於是給她的銀行打電話，「他們說他們無能為力，因為錢已經存到電話所有者的號碼上」。

Interac表示，2022年，加拿大各地的電子轉帳數量超過10億筆，幾乎沒有出現任何問題。但是，如果將錢匯給了錯誤的收件人，就像匯了現金一樣，很難取回。

Interac資金流動副總裁卡爾（Anurag Kar）說：「從金融機構的角度來看，他們盡最大努力阻止和留住資金，但這通常是不可能的，因為如果有人收到500元，他們會立即取走。」

Interac表示，加拿大人每天發送約250萬筆電子轉帳。發送電子轉帳時，客戶應檢查信息是否正確，並包含有效的安全問題以及只有收件人知道的密碼。

Interac還建議設置自動存款，目前60%的電子轉帳都使用自動存款，這對匯款人和收款人都有利。

「我們確實推薦自動存款，因為你可以保證錢的去向，你可以看到姓名和帳戶，從體驗的角度來看，收錢人不需要點擊任何東西來存錢——它會自動存入。」卡爾說。

Interac表示，如果在e-transfer遇到問題，應該聯繫金融機構，看看能否收回資金。

朱比娜說，自從CTV要求道明銀行（TD Bank）調查她的案件後，銀行決定退還她500元，這對她來說是個好消息。

朱比娜說：「我很高興，也很感激能拿回錢。」◇

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