【大紀元2011年04月03日訊】(大紀元記者耿豫仙臺灣綜合報導)官員態度再惹風波，台鐵林鳳營副站長王國清一句「殘障的又來了」，事後不僅被記過處分，3日王國清捧著鮮花、90度鞠躬向身障者蔡小姐道歉，並未被接受。陪同蔡女士的身障者說，「無障礙空間」應是台鐵的問題，台鐵不該讓個人承擔。

3月31日，蔡小姐搭乘台鐵到台南的林鳳營車站，但車站没有無障礙的設施，坐輪椅的蔡小姐只得請站內服務人員幫忙，不料第一線的副站長王國清一臉不悅，還怪她為什麼不在前一站下車，甚至對同事說「殘障的又來了」、「這裡應公告禁止輪椅殘障的來」等言語。

蔡小姐頓時喪失旅遊的興緻，將「最羞辱的一天」Po網抒發不快，卻引來身障者的串連，3日下午聚集在台南火車站抗議，相約要「體驗」台鐵的無障礙設施，預備從台南站坐到林鳳營車站。

台鐵緊急將言行失當的林鳳營站副站長記過，管理站隆田站站長也一併連帶處分。另派出高層親自南下道歉，但百年老店台鐵的問題是設施不親民，如何貼近民心？

台鐵表示，近年來將車站的無障礙設施列入施政主軸，硬體方面已訂定改善期程，預定100年底可完成77站身障電梯設置，方便旅客使用。

身障朋友表示，幾公分的差距，對身障朋友而言卻是遙遠的距離。台鐵改善無障礙設施，腳步太慢了。

就連台鐵首屈一指的大站台北車站也障礙重重，電梯沒反應、身障朋友推著輪椅上車前，得先到站長室找人開鎖、車廂月台的高低差，要有人幫忙鋪上傾斜板等。

區間車車門跟月台的間距近20公分，而自強號車廂與月台的間距也長達17公分。另外，部分車種也没配身障空間。