【大紀元11月06日訊】騰訊和360之戰愈演愈烈，隨著騰訊公告稱，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件，明顯將數億用戶挾持進了兩家公司糾紛的前端。不但激起網民的憤怒，金山、傲游、可牛、搜狗、百度五大公司也紛紛參戰，事態有發酵升級的架式。這場視用戶如同兒戲的利益之爭的最終的贏家是誰，目前尚不得而知，不過卻暴露了兩家公司為了商業利益，完全漠視用戶權利。
從今年9月底開始，中國最大的兩家客戶端軟件公司騰訊和360之間發生了一場持續至今的糾紛，導火索是360發佈隱私保護器，稱QQ涉嫌掃瞄網民電腦隱私 文件，騰訊則矢口否認。雙方最近的一次交鋒是360發佈可以去QQ廣告、關閉QQ秀及QQ會員的「扣扣保鏢」，騰訊則以不正當競爭為由將360告上法院。
11月3日，騰訊與360之戰衝突升級，騰訊稱裝有360的電腦將停止運行QQ。即使360此前的行為是不正當競爭，騰訊給QQ用戶附加不合理的條件，強制用戶作出選擇，剝奪用戶的選擇權顯然傷害用戶利益。中國的互聯網界，至今遵循的仍是叢林法則，強欺弱，大壓小，強大者的言行就是遊戲規則。騰訊拋給6億用戶的「2選1」，就是叢林法則最真實的寫照。
一個多月來雙方大戰數個回合，甚麼原因讓兩家響噹噹的互聯網大公司撕破臉皮，在幾億網民的電腦桌面上演街頭小混混式的火拚？一個詞——利益。
五家公司聯手圍剿360
就在媒體紛紛報導，兩家公司已經初步達成和解，雙方已宣佈各自的軟件恢復兼容的時候。11月5日上午，金山、傲游、可牛、搜狗、百度五大公司卻聯合公佈了360公司的「八大謊言」，稱360長期以來打著「安全保護」和「用戶大於天」的口號，實施的卻是「恐嚇用戶」 和「利益大於天」的行徑。
百度公司相關負責人稱，百度公司的客戶端軟件將不與360公司的軟件兼容，而不是全網不兼容。對於如何實現不兼容，是自動卸載對方的軟件還是要求用 戶在兩者之間進行選擇，目前還不得而知。
鷸蚌相爭，漁翁得利。就在騰訊和360打得不可開交之時，互聯網同行開始藉機爭取用戶。新浪開始大面積推廣其即時通訊工具UC，並推出「智者歸來」好友邀請活動。金山、卡巴斯基也開始挖360的「牆腳」，不失時機地宣佈將旗下的殺毒軟件免費給用戶使用一年，金山還呼籲360向所有用戶道歉。
瑞星公司稱，公司研發部門發現360扣扣保鏢軟件至少還存在4個「後門」，可由360公司遠程開啟。360公司對於「後門」的說法予以否認。
和解不容易
據第一財經網披露，工信部電信研究院相關負責人4日接受記者採訪時透露，針對此次360和騰訊糾紛的工信部官方調查程序正式啟動。
4日晚，360甚至發佈聲明稱，在國家相關部門的強力干預下，目前QQ和360軟件已經實現了完全兼容。對於未來的和解可能性，360一位高管表示，「得看騰訊的表現」，而騰訊方面則回應，「得看360的誠意」。
4日，騰訊方面還發出了與360和解的三項條件：360必須在所有客戶端完成對扣扣保鏢和惡意污蔑騰訊的隱私保 護器的卸載，立即停止攔截騰訊和其他合法程序；公開承諾今後不攔截騰訊程序，公開承諾今後不發佈攻擊騰訊產品任何軟件；向騰訊公開道歉賠償損失，「否則雙 方將沒有和解的可能」。
在騰訊開完媒體溝通會之後，360發表公開信，表示「本著對用戶負責的精神，決定擱置公司與公司之間的爭執，但保留以法律手段追究騰訊公司誣蔑360安全產品的權利」。
不過，360方面並未對騰訊提出的三項和解條件作出任何回應，強調「360下線扣扣保鏢絕不是因為懼怕騰訊」，暗指這是因為有關部門強力干涉的結果，還呼籲用戶停用騰訊QQ三天，以示對騰訊公司不尊重用戶權益的抗議。
事件侵犯了用戶的權益
公開資料顯示，騰訊QQ目前有6億活躍用戶，360擁有3億用戶。數以億計的網民成為此次事件的受害者。
絕大多數網民對兩公司的做法均表示嚴重憤慨和不滿。無論360還是騰訊，都是為了商業利益惡性競爭，讓用戶受害是不能容忍的，呼籲兩家公司尊重用戶。
360與騰訊事件涉及的隱私權問題，中國現有法規界定的侵犯隱私行為都過於籠 統和粗泛。換個角度看，360之所以稱QQ「窺視用戶隱私的行為與流氓軟件的行為完全一致」，到底還是因為國內立法對於用戶隱私安全無明確定義。
據京華時報報導，互聯網資深分析人士謝文認為，360和騰訊紛爭侵犯了廣大用戶的基本權利，把互聯網行業的競爭降低到了一個最低水平。法律專家胡鋼說，騰訊QQ和360在各自領域都佔據了1/2以上市場份額，均構成了壟斷，未來兩家公司應會遭遇反壟斷調查。
華東政法大學知識產權學院副院長黃武雙教授表示，雙方目前的行為，首先涉嫌違反《反不正當競爭法》第14條「經營者不得捏造、散佈虛偽事實，損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽」的規定。「如果雙方互相指責的內容不屬實，那就構成了詆譭商譽的不正當競爭。」
騰訊360恩怨錄
9月27日，360安全衛士推出個人隱私保護工具「360隱私保護器」，指責騰訊QQ軟件窺視用戶隱私。
10月14日，騰訊正式起訴360不正當競爭，要求對方停止侵權、公開道歉並作出賠償，360隨後回應稱將對騰訊提起反訴。
10月29日，360推出「扣扣保鏢」安全工具，「閹割」QQ的多項功能。
11月3日，騰訊發佈「致廣大QQ用戶的一封信」，決定將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。雙方當晚數次過招。
11月4日上午，騰訊召開媒體溝通會，稱讓用戶「二選一」是無奈的選擇，並提供證據證明360惡意攻擊騰訊。隨後，360否認攻擊騰訊。當天下午，360稱在有關部門的調解下，雙方軟件恢復兼容。
