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企业导入AI成本高 目前技术难取代员工

对于导入AI所产生的挑战,人力资源公司调查显示,45%的雇主认为主要挑战是高昂的投资成本。示意图。(Shutterstock)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年08月07日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者侯骏霖台湾台北报导)人力资源公司万宝华公布最新劳动力调查结果,发现人工智慧(AI)导入企业营运,首要面临高昂投资成本的挑战,其次是雇主认为员工缺乏使用AI的技能。针对近期台湾AI类股大幅回档,万宝华认为,AI技术在发展阶段,企业短期内要取代基层员工仍有难度。

美国市场持续震荡,外界担忧经济衰退的可能性提高,加上辉达(NVIDIA)晶片传出设计问题、将延迟出货,造成近日费城半导体指数大跌,牵动台股AI类股剧挫,也让市场开始质疑AI的回报率。

万宝华台湾专业人才事业执行合伙人赖怡文表示,在数位转型时代,为维持产业竞争力,许多企业都计划于AI领域投入大量资金, 或在有限的预算内寻找突破。

赖怡文指出,调查显示,74%台湾雇主认为导入AI对企业营运可发挥效益;但有45%雇主表示,企业短期内要使用AI取代基层员工,成本还是过高,是最严峻的挑战;43%雇主则认为,员工缺乏有效使用AI的技能。

值得注意的是,AI应用也存在数据滥用、个资隐私外泄的隐忧。赖怡文说,AI技术目前仍处于发展阶段,还需要克服。

观察台湾企业,调查指出,有64%高层领导人、中阶管理人员对AI持乐观态度,高于基层员工11个百分点,代表管理阶层更重视企业的整体战略发展及长期目标,但基层员工仍担心自身工作被取代,看法落差相当大。◇

责任编辑:陈玟绮

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