距离塑造美感,我们总会戴着梦幻滤镜看待不熟悉的事物,创造出朦胧唯美的模糊想像。有色眼镜形塑出来的幻象,再和自己所处的现实生活两相对照,就会显得自己的人生充满禁锢,别人的生活没有束缚。
就像每个人都觉得别人的皮肤格外细嫩,只有自己的毛孔特别粗大,但这种差距,很可能只是源于观察事物的焦距。
自由工作,还是要做讨厌的事
疫情来临时,和一位失联许久的同学重新搭上线,彼此交换了近况,聊到工作有没有受到疫情影响。我说现在是自由工作者,做B2B事业,当然也有受到疫情冲击。他一听到关键字“自由工作者”,兴奋到跳起来说:“哇!好羡慕啊!这是我梦寐以求的工作啊!”
我很习惯这种热烈反应,每当有人得知我脱离体制,都会有类似的回应,带着一丝祝福和羡慕,对我说:“你每天都去咖啡厅上班吗?感觉很惬意耶!”
自由工作者在许多人眼中是一个我行我素、每天都去咖啡厅上班的自在身份,好似我们的主要职责是扮演那样的角色,而非执行专案本身。我能理解这些没来由的想像从何而来,多数人从未体会过这种生活,只能看到表象。
虽然我觉得自己确实很幸运,能以相对自主的方式从事擅长的工作,但自由工作不等于可以只挑自己喜欢的事情做,即便大部分都是自己喜欢的,仍会遇到不有趣的人事物。
自由工作者拿回过去卖给老板的自主权,当自己的老板,但相对的,代表没有人能帮忙处理杂事、行政、跑腿、开发客户、提案、报价、签约、谈判、处理客服、算钱记账、催债讨钱,除非你有余裕外包出去,或另聘小帮手,否则这些都要自己来,校长兼撞钟,执行专案只是接案过程的一小部分。
我对做这些事情完全没有怨言,因为我知道这些琐事虽然繁杂,却是自主权的一部分,可以从中得知每个专案的成本结构和利润、客户的喜好需求,看见努力确实有所回报,不用担心劳动成果被别人收割。
戳破自由工作的梦幻泡泡虽然很扫兴,但我觉得拥有这些认知很重要。我无意抹黑职场,更无意鼓吹每个人都该裸辞当自由工作者,这世界上的每个岗位都有其意义,绝对需要各行各业的专家存在,而我只是同时经历过不同工作,然后发现自由工作者的形式很适合我而已。
有些人仕途顺遂,用不上这些知识,或觉得我的经历不符个人经验,都无所谓,但如果这些分享能帮上忙,我写这本书的目的就达成了。
总之,自由工作不代表想干嘛就干嘛,只代表不受雇于特定雇主,不受雇主约束,自然也得不到雇主的协助和保障,这些空缺就得自己填补,要如何看待这件事、赋予其正面或反面的意义,就见仁见智了。
希望有意投入自由工作的人,不要戴着滤镜看待这种工作形式,认识任何一件事都该了解正、反两面,才能在未投入前进行全面分析,进而判断适不适合这种生活。
没人管不一定轻松
除了“自由工作者都可以做自己喜欢的事”的迷思之外,“没人管,一定很好”则是另一种常见的误解。
如果在制度严格的公司上班或遇上控制狂主管,的确会让人很郁闷。记得有次听大学同学抱怨,说她的主管会在午休时间结束时,站在办公室门口计时,看谁晚进办公室,连一、两分钟也会斤斤计较,让大家无时无刻都绷紧神经、战战兢兢。
另一个同学的前老板甚至会干涉她的穿衣风格,说她的打扮不够有“女人味”,让她当下气得咬牙切齿,但又不能回击,只能闷在心里。
你可能会觉得上述故事颇为极端,但有时真实人生就是比小说还离奇。他们刚进公司时,都以为可以一展长才、专心做事,直到待一阵子才发现异样,却往往到了不能说走就走的地步,毕竟选择进入该家企业工作,就代表那已经是当时可触及范围中最好的选择,离职的机会成本太高,只能暂时忍耐,伺机而动。
我的职涯中从未遇过控制狂主管或制度苛刻的公司,但我是个很需要了解工作意义的人,若只是纯粹派发任务,不知道为什么要做这些事的话,我很难开展任务的规划和执行。
虽然大部分主管会耐心说明,但也有主管觉得我很有想法(难搞),对我咆哮过:“不要问那么多,做就对了。”
我能理解他的压力,也知道他觉得我不够服从,确实没有必要为了我一个人,提供客制化的说明,可是一昧的顺从会让我觉得自己在组织里只是傀儡,而不是我。那一刻会觉得自己身处一个荒谬的情境:明明是因为“很有想法”而录取,就职后却因“太有想法”被贴上不服从、难搞的标签。因此步上自由工作一途,根本是自然而然的事。
当了近五年的自由工作者之后,少了很多干涉固然开心,但发现有时没人管不见得是好事。
没人管,就要自己订立工作目标、专案时程、把关作品品质,若遇到紧急突发状况,必须独自想办法应对处理、掌握进度,向客户汇报。胸有成竹的案件也许还好,但就算是再有把握的工作,也常会有意外状况发生,例如客户突然改变计划、更改方向、有紧急活动要帮忙,或是怎么做客户都不满意等窘境,这些状况都要自己处理。
而且有时候会像上天开玩笑似的,一夕之间,突然每个客户都有状况,就得想办法调配时间、一一处理,也要学着在不得罪客户、尽量不违背原则和底线的情况下,满足他们的需求。
由于我是个怕麻烦的人,事前都做许多准备,也有很多检查机制和向上管理的技巧(详见第三章)。但偶尔还是会逞强、犯错、得罪合作对象,只能在不断地检讨、反省后边做边学。
接案两年后,已经不太会手忙脚乱,也比较少遇到突发状况,但一旦再次发生,就不免会怀念起以前有主管出面处理,和同事分摊工作、共患难的职场时光。
提前了解这些可能发生的事情非常重要,同样的状况摆在不同人面前会有不同反应,有些人头都洗了,才发现自己很讨厌独自处理这么多事情,若能事前了解自己是哪一种类型,相信能少绕路、缩短试错的时间。
(网站专文)
<本文摘自《》,时报文化出版提供>
责任编辑:茉莉