【大澳门威尼斯人赌场官网2024年11月08日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者肖婕澳洲悉尼编译报导）100多名澳洲乘客在一艘停留在日本最大港口城市的巨型邮轮上被困两天，原因是“计划外维修 ”突然中断了他们的七夜之旅。
据悉尼晨锋报报导，墨尔本女子德米泽尔（Karen Dermietzel）说，加勒比邮轮公司（Royal Caribbean）的海洋光谱号（Spectrum of the Seas）邮轮气氛很紧张，乘客们对邮轮公司缺乏沟通感到沮丧。邮轮上共有111名澳洲人。
这艘价值数十亿元的邮轮于周三（11月6日）午餐时间抵达东京以南横滨的一个港口，原定于当晚离开。
但发动机据报出现问题，推迟了该船的出发时间，乘客被告知不能下船。
海洋光谱号在发给乘客的一封信中说，由于“技术问题”，邮轮返回上海的时间要推迟到11月11日。
“我们很抱歉在最后一刻我们改变了行程，”信中说，“请注意，情况仍在不断变化，我们承诺随时向你们通报每一步进展。”
德米泽尔和丈夫史蒂夫（Steve）来自墨尔本的森林山（Forest Hill）。她说邮轮上的假日气氛顿时消失了。
“人们真的很暴躁……一切都变了。我们都在度假，但人们不能回去，你下不了船，”她说。
“这令人沮丧，我们只能坐在这里。我们没法做你在度假时要做的任何事情……基本上，我们被困住了。你不得不面对。”
根据公司的规定，乘客在登船时向工作人员交出了护照，但德米泽尔说，乘客们仍然很困惑，为什么他们不能在横滨下船。
这次延误还导致海洋光谱号取消了即将到来的另一次航行。
为了补偿乘客，加勒比邮轮公司已答应为国内航班的乘客提供200美元（300澳元），为国际航班的乘客提供400美元（600澳元）的补偿。此外，乘客还可自动获得船上设施的延长使用。
但这不足以支付德米泽尔的费用，她即将到来的为期4天的香港之旅已被削减了一半。她估计，这几天的损失约为1000澳元。
“这真是太不方便。更让人沮丧的是他们（邮轮公司）根本不给你提供任何信息。”
“我们根本不许下船，但他们不给我们任何信息，他们只说这是日本当局的意思。”
在一份简短的声明中，加勒比邮轮公司为这次意外延误向乘客道歉。
“我们正在进行计划外维修，并已调整了目前的行程，取消了下一个航行。我们对给乘客带来的不便表示歉意，并正在直接与乘客沟通，”一位发言人说。
海洋光谱号最多可搭载4246名乘客。这艘邮轮2019年在中国庆祝了首航季。
2020年，鉴于疫情监管，海洋光谱号改道悉尼。后来，她为在山火季节工作过的消防员提供了免费邮轮服务。
责任编辑：岳明
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