【大紀元2024年11月08日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）100多名澳洲乘客在一艘停留在日本最大港口城市的巨型郵輪上被困兩天，原因是「計劃外維修 」突然中斷了他們的七夜之旅。
據悉尼晨鋒報報導，墨爾本女子德米澤爾（Karen Dermietzel）說，加勒比郵輪公司（Royal Caribbean）的海洋光譜號（Spectrum of the Seas）郵輪氣氛很緊張，乘客們對郵輪公司缺乏溝通感到沮喪。郵輪上共有111名澳洲人。
這艘價值數十億元的郵輪於週三（11月6日）午餐時間抵達東京以南橫濱的一個港口，原定於當晚離開。
但發動機據報出現問題，推遲了該船的出發時間，乘客被告知不能下船。
海洋光譜號在發給乘客的一封信中說，由於「技術問題」，郵輪返回上海的時間要推遲到11月11日。
「我們很抱歉在最後一刻我們改變了行程，」信中說，「請注意，情況仍在不斷變化，我們承諾隨時向你們通報每一步進展。」
德米澤爾和丈夫史蒂夫（Steve）來自墨爾本的森林山（Forest Hill）。她說郵輪上的假日氣氛頓時消失了。
「人們真的很暴躁……一切都變了。我們都在度假，但人們不能回去，你下不了船，」她說。
「這令人沮喪，我們只能坐在這裡。我們沒法做你在度假時要做的任何事情……基本上，我們被困住了。你不得不面對。」
根據公司的規定，乘客在登船時向工作人員交出了護照，但德米澤爾說，乘客們仍然很困惑，為什麼他們不能在橫濱下船。
這次延誤還導致海洋光譜號取消了即將到來的另一次航行。
為了補償乘客，加勒比郵輪公司已答應為國內航班的乘客提供200美元（300澳元），為國際航班的乘客提供400美元（600澳元）的補償。此外，乘客還可自動獲得船上設施的延長使用。
但這不足以支付德米澤爾的費用，她即將到來的為期4天的香港之旅已被削減了一半。她估計，這幾天的損失約為1000澳元。
「這真是太不方便。更讓人沮喪的是他們（郵輪公司）根本不給你提供任何信息。」
「我們根本不許下船，但他們不給我們任何信息，他們只說這是日本當局的意思。」
在一份簡短的聲明中，加勒比郵輪公司為這次意外延誤向乘客道歉。
「我們正在進行計劃外維修，並已調整了目前的行程，取消了下一個航行。我們對給乘客帶來的不便表示歉意，並正在直接與乘客溝通，」一位發言人說。
海洋光譜號最多可搭載4246名乘客。這艘郵輪2019年在中國慶祝了首航季。
2020年，鑒於疫情監管，海洋光譜號改道悉尼。後來，她為在山火季節工作過的消防員提供了免費郵輪服務。
責任編輯：岳明
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