假日与陈主任一行三人到一家颇具欧风特色的餐厅吃饭，席间他拿出了自家种的甜玉米与大家分享。

这时有人无意中瞄见墙上一行小小的“禁带外食”的文字，于是我们一边吃着一边提醒陈主任：万一服务生过来制止时该做好回应的准备。

大口啃着玉米的陈主任好像心情特别好，眨着眼笑着说：“那就挑战彼此的智慧吧！”陈主任先要求大伙预演可能的情境，小张便故意装出女声，模拟服务生的口气说：

“先生，不好意思！我们店里禁止携带外食的。”

“是吗？那也得等我把这手上的玉米吃完了再说吧！”

“对不起，请遵守我们店里的规矩。”

“什么规矩！难道我不能把手中的东西吃完吗？把你们经理叫过来！”陈主任依着剧情演着戏码，那理直气壮和刻意跋扈的模样让大伙笑得很开心。 但是不多久，果然有一位男服务生走过来制止了：

“先生，对不起，我们店里禁止携带外食。”他态度从容又很客气的说着。

“是吗？可是我正在吃着呢！”陈主任胸有成竹的应对。

“那么请让我帮你把食物做个处理，我会用我们店里的盘子再帮你把这玉米端过来！”陈主任一脸的惊讶，无奈的看着服务生将手中的玉米收走，却也非常佩服这位年轻男孩的应对得体——因为在这样的情形下，他再也没有理由为难店家了！等到男孩将我们带来的玉米送过来时，他交代男孩说：

“请把你们经理叫过来。”这下换我们睁大着眼睛，不知道事情将如何发展。不一会儿店家的经理就来到席间，陈主任一脸和气的赞美服务生的说话应对之妙，并不像一位年轻人具有的实力，诚恳的请教公司是如何训练员工的。

于是这位经理很热诚的先感谢嘉宾的光临，然后介绍说：我们连锁经营的店家都会规定在固定的时间开会交流，将可能遇到的各种情形提出讨论，并把最适当的解决方式以文字化列入教案，作为新人的培训重点，……。

陈主任大大肯定宾客间的一团和气，并将话题拉回今天谈话的主题：作业务的难免会遇到各种不同的复杂情况和种种的反对问题，一个人孤军奋战将会在市场无情打击下很快阵亡，唯有发挥团队精神，集思广益，才能很顺利的将商品推销出去。

欣赏陈主任生活化的分析，具体又深刻的将行销的理念铺陈介绍，听完一席话后精神振奋，也让人更亲密的融入自己的团队里。@*
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