又到年尾了,相信各大企业,或是身在职场中的你,明年的营运计划或是自己的工作目标都已经出炉了!
是否会担心明年又跟往年一样,定了目标却又没办法百分之百的达到目标,相信要如何才能够准确达成目标,是大家心中普遍的疑惑,但在像目标冲刺之前,先了解如何判断企业经营是否成功。
企业经营是否杰出,可以用下列5个项目来评估:
业绩是否达成目标:
日本有一句名言:“只有业绩能治疗一切”,没有实质又有效的业绩,一切都只是空谈。
利润与毛利率:
企业追求的是利润,因此经营的产品必须做好毛利率分析,多加强有毛利的主力产品,毛利率不合乎标准,表示需汰换或更新。
团体共识与内部训练:
小成就靠自己,大成就要靠团队(Team Work)。因此要建立公司核心价值、经营理念与澳门威尼斯人赌场官网的共识,内部要依部门需求提供有效的训练,以提升销售生产力(Sale Productivity)。才会有竞争力,立于不败之地。
风险与危机处理:
企业都会有不定期的投资风险及危机产生,因此要有风险与危机的控管机制。除此之外也要把握机会,使陷阱及风险发生时,将损失减到最小。
策略与永续经营:
经营要有策略,计划也必须具有前瞻性。无论是年度计划还是中长期的愿景蓝图都要预做,并审慎规划。
了解了以上公司是否成功的评估标准,要如何达成呢?以下提出9种方法:
1.要有工作底稿
包括设定目标的计划、客户促销办法与工作进度表,追踪方式必须留下纪录。有工作底稿才能核对,也才能了解理想与现实差异的原因。
订立年度计划、每月、每周、甚至每天的工作计划,每个都要有明确且具体可行的做法。最重要的,要付诸百分百的行动力。
2.随时自我检讨与差异分析
随时与上月实际成果与去年同月业绩做比较,从差异中找出问题点以及有效对策。
从SWOT分析中,采取有效的竞争策略。
3.做好客户管理
做好客户分类,并站在客户立场,提升服务品质以及提供所需要的服务,如此提高客户满意度。并检讨目前的客户数是否足以支撑业绩目标?(业绩=客户数×客单价)
增加新客户或新辟新的通路。善用建议或是选用“二择一”的法则。
4.做好时间管理
时间管理的秘诀就是每秒要有生产力,日本杰出的业务人员,从早上6点起床到夜晚11点就寝的任何时间,都有详细的工作规划。您有这样的规划吗?
重视优先次序,要忙而有效率而非“盲”的没有章法,因为企业是“现实的成果业”。
5.做好市调,了解竞争对手
要提升自己的专业,推销的基本功夫要加强,诸如开场白、推销术语、谈判技巧、缔结方法、抱怨处理与收款技巧。
了解自己产品的市占状况(市场占据率),以及竞争对手的行销手法,促销模式,这样才能知己知彼,掌握优势。
6.良好的人际关系是成功的要素
要花时间多与客户或重要人士相处,只要建立良好的人际关系,就会产生良好的支持力量。
因为只有好的实力配上丰沛的人脉,才可以拓展未来,让前途无限,所以要好好善用人脉。
7.有效的学习──激励自己
激发自己动力最好的方式,就是不断的学习,以所谓“活到老、学到老、用到老”终身学习的态度,就会让我们随时有新的思维与新的点子,将所学知识活用,也才能创造更多价值。
不断增进自己能力,才有办法服务更多人,以及层次更高的人,并能增加自己的信心。
8.喜欢困难 突破障碍 追求卓越
由于企业发展有许多不确定的因素,因此有差异或有困难都是正常的。重要的是,要提高解决问题的能力,每克服一次困难,就是无形中提升了自己的实力。
成功多在艰难时,失败都在得意时,有此信念,一定会在遇到困难时游刃有余的。
9.自我管理 自我提升 自我激励 自我挑战
人人都有潜力,问题是如何激励自己,更上层楼。成功是优点的表现,做好自我管理,打造自己的品牌。
随时给自己一个成功的诱因,自我挑战,追求另一座成功的高峰。◇