小故事是知名顧問傑拉爾德．溫伯格（Gerald M. Weinberg）所提出的譬喻告訴我們專家特別受到經驗所影響，而影響專家經驗的，是...

宋先生買了一輛X牌的二手車，這輛半新不舊的車雖說大毛病沒有，但小毛病卻不斷。宋先生一向都找傳統的修車廠修理這些小毛病，他印象中總覺得去原...

史丹福大學所做的一個實驗與派克的經驗相呼應，他們將小孩單獨留在房間裡，給他們每人一塊棉花糖，但他們可以選擇（1）馬上吃掉棉花糖，或是（2...

先說說讓行銷人員錯愕的數據吧！文章中指出有研究發現，85%叛逃的顧客在滿意度調查中表示，他們對原公司的產品或服務感到滿意或非常滿意。原來...

最新一期的《哈佛商業評論》正體中文版提出一個新的概念--「能量管理」。這篇文章主要是以科學的角度來探討：能量對工作績效的影響，文中提到優...

從一些新創網站公司發展到擁有小眾使用者的公司階段，主要的阻力包括：找不到好的人才、團隊成員鬧內鬨、網站難用；主要的助力包括：服務能符合使...

為了鼓勵市民在夏天多多閱讀，比利時海灘度假地溫蝶恩（Wenduine）市當地的一個圖書館，在今年夏天特別在離人潮更近的地方──設立了一間...

在生活中或工作上，您是否常常會遇到同事或朋友發出的緊急求救信號？還記得通常自己是如何回應這類的請求嗎？是出自於自己的好心趕緊為他人解答...

台灣各地戶政事務所的組織變革過程中，培育出了一些我們稍為年長一些的人都曾親身目睹過的，從B–(甚至C–)蛻變成A+的公務員，就是最好的例...

企業經營者都希望自己能造就出一家卓越的組織，但在變動快速的世界中，許多人開始懷疑：「世上究竟有沒有恆久不變的價值？」答案是肯定的。

在資訊爆炸的時代，知識的生命週期愈來愈短，個體愈來愈難以在這個年代中安身立命，究竟有沒有經得起時間考驗的智慧呢？我們該如何學習？