我曾經幫一對父母解決孩子非常愛看電視的問題。這對父母一關掉電視時，孩子就大發雷霆、大吼大叫。我問他們說：「孩子一天看多久電視？」媽媽說：「大概兩個小時。我們告訴他，吃完飯或做完功課，就可以看電視。」我搖搖頭：「這就是把看電視當作誘因，最後讓他無法自拔的陷阱！」

「如果你乖乖坐好，我就給你玩具。」「你把飯吃完，我就會讓你喝果汁。」「幫忙做家事，才有零用錢」……，這些讓孩子可以馬上動起來的「條件交換」，代表孩子都是為了誘因而表現，但，這是好的做法嗎？

條件交換，孩子模仿到的是討價還價

研究發現，給孩子獎勵，不能含有任何「控制」成分，控制與自我挑戰、能力滿足無關，這叫做「賄賂法」。上述的例子，乖乖坐好有玩具、吃完飯喝果汁，都是控制，這樣的獎賞不僅無效，反而有反效果，會降低自發性坐在餐椅上的內在動機。

心理學研究發現，如果經常用東西跟孩子交換，孩子就會被你暗示，而更喜歡那樣東西，最後導致不是因為餓才去吃飯，而是因為果汁才吃飯。這種行為的危險性在於，如果大量用這種交換條件去換取孩子要做的事情，他的內在動機就會喪失。而且，孩子會覺得獎品不夠豐富就不做，開始討價還價。

面對大一點的孩子，我們常常這樣做。｢做家事，賺零用錢」是非常危險的錯誤觀念。如果已經養成只要做事就有錢拿的壞習慣，日後他參與每件家事前，都會先問你：「媽媽那我今天幫你拖地、幫你澆花、幫你倒垃圾，有沒有錢拿呢？」若孩子開始以金錢為衡量標準，甚至問你：「那有多少錢？」這就表示，孩子已經中了賄賂法的毒。

要改變這種錯誤的教養方式，就要減少條件交換的方式，讓孩子聽話。但是要如何獎勵，才能避免賄賂又能引發內在動機呢？那就是改良版的「集點制度」。

訓練小孩耐心與等待，善用「改良式集點」

所謂改良式的「集點制度」，有三個實施重點。首先，當孩子缺乏行為動機時，才能用集點制度；好比說練琴、閱讀、洗碗、整理書包等，有些孩子沒辦法從這些地方培養好習慣，也不知道自己為何要這樣做，因此造成親子之間溝通認同不一致，這時就建議可用改良式集點。

這種時候不需要有動機，純粹是幫孩子建立好習慣，但在操作的過程中，父母要幫孩子分析，而不是單純為了集點而集點，例如，在貼貼紙的同時你可以說：｢嘿，我發現你今天很主動耶！我覺得你今天很認真呢！所以媽媽給你加一點。」用這種方式加強孩子正確行為，才不會讓他忘記自己曾經做過的優良行為。

其次，集點制度有年齡限制。怎麼說呢？一般來說，大約4 歲以上的孩子會比較適合使用集點獎勵制度，因為年齡太小的孩子，可能會真的為了想得到貼紙而做出一些優良行為；4歲以上的孩子開始滋長同理心，也比較成熟了，能知道別人的要求，比較聽得懂大人的分析，可藉此訓練延遲滿足、讓他們了解過程比結果重要。

最後，集點獎勵制度能少用時，盡量少用。如果一定要用，也必須事前共同討論。例如，集滿10 點可以有一個小禮物、集滿30 點就可以親子出遊，集滿60 點，就可以去看一場舞台劇……。這個規則在事前就要先約定好，而且當孩子達到第一階段時，要引導他思考要不要換掉，還是要留著往下一個目標邁進。改良式集點制度的關鍵，是讓孩子分析自己的進步點，4 歲的孩子仍不知道自己做對了什麼事才得到獎勵，而且容易因為獎品而忽略過程，父母從旁的引導與分析，是提升孩子心智成熟的重要做法。

也就是說，集點獎勵制度的關鍵，是讓孩子分析自己的進步點，4 歲的孩子仍小，並不知道自己在過程中努力了什麼而得到獎勵，父母從旁的提醒與分析，是教會了他自己分析自己的能力，這也是最受用的禮物。

不同的年齡層，獎賞技巧也應該不一樣，大約10 個月左右的孩子，就會開始會做出展示（showing-off）的討賞行為，藉此得到大人的注意力。所謂「展示」，家長們最常遇到的例子就是幼兒把水喝光光後，把杯子舉得高高地給大人看，期待大人的讚美與肯定。在這個行為的背後，我們可以發現，孩子並非要物質上的滿足，而是更喜歡與大人的互動。所以，期望2 歲以下的幼兒有好的行為，就要留意孩子的「展示」行為，給予大量的回饋，才是最重要的親子互動。

習慣「社會性讚美」的孩子，長大後物慾比較低

很多孩子跟大人分享自己的故事時，家長常常都在滑手機及忙自己的事，這樣人在心不在的相處，就是在破壞學習的動機。學齡前的兒童，除了讚美、擁抱，「集點表」的運用也能讓他表現更好。因為這個年紀的孩子，對於自己能完成的事情感到很驕傲，期待大人看到他努力換來的集點表，為了得到肯定貼紙，會比較有動機去完成。

例如，早上起床只要不哭，可得到一張貼紙，不論孩子是否賴床或生氣。很多父母擔心，一天下來會不會給太多貼紙？其實，只要把換獎品的目標拉遠即可，如60 點再換獎品。

小學以後的孩子，心智成熟度更高，父母可以執行複雜的獎勵，例如「主動」有1 點；「動作快」有1 點；「專心」有1 點。審慎訂出好行為價目表，當孩子做出非常難得的好行為，跟學齡孩子溝通後，可以加倍給點數，讓孩子記憶深刻。

除了具體外，學齡的孩子更需要的是「權力下放」，例如自己決定去哪裡玩、自己安排課後時間，這對學齡後的孩子是重要的獎品，因為代表著大人對他的肯定。

還記得前面提過的馬斯洛「需求層次理論」嗎？當孩子感受到尊重後，他才會有動機去「自我實現」，對學齡孩子來說，有更多自己能獨立完成的成就感，比獲得物質更重要。

─ ─摘自:《教養的真相：圖解孩子講不聽、叫不動，大人該懂的破冰對話》親子天下出版提供@

責任編輯：黎薇