【大紀元2015年05月22日訊】（大紀元記者安景韓國報導）據悉，從今年9月份起，想要取回匯錯的款項時不必親自前往銀行，通過銀行客戶服務中心即可要求退款。但為了防止詐騙行為，同意退款時仍然要親自到銀行辦理手續。

韓國金融監督院19日發表《錯誤匯款的預防與退款程序的簡化》方案。「錯誤匯款」是指匯款人錯誤輸入匯款金額或收款人賬號等金融事故。

金融監督院表示，今後申請錯誤匯款退還時，不必親自前往銀行，可以在客戶服務中心通過退款窗口辦理。

辦理退款申請時，要在匯款銀行的客服中心退款窗口進行，經過客服中心通知收到匯款的銀行，收到匯款的銀行通知收到匯款的賬號主人有錯誤進賬，並辦理退款。

匯款銀行客服中心不在營業時間也可辦理業務，但是退款申請要在平日6點之前、週末與休息日上午10點到下午6點之間才可辦理。

「同意返還」與「同意提款」具有一樣的效力，如果通過客服中心處理，可能發生金融詐騙事件。金融監督院特別提醒，客服中心只能辦理申請退款，而「同意返還」還需要收到匯款的人親自前往銀行才可辦理。

責任編輯：趙雲