【大紀元2012年03月14日訊】（大紀元記者馮德成編譯報導）不知讀者是否遇過洗碗機有問題、烤箱不工作了、買到了有缺陷的玩具等這些不愉快的經驗?如果有，你決不孤單，因為很多民眾就將他們的不滿投訴到了美國消費品安全委員會(CPSC)的官網上。

據CNN有線新聞網報導，美國消費品安全委員會近期公佈了過去一年來，消費者在網上最經常抱怨的十大消費產品。自去年三月以來，最常被投訴的五大產品類型分別是電灶(或烤箱)、洗碗機、鞋類、冰箱和微波爐。每三個投訴之中有一個是用具。

CPSC發言人戴維斯說：「我們正在尋找有問題的產品。一般的投訴和隨機投訴，加在一起，幫助我們拼湊了這個答案。它使我們能夠更迅速地找到有危險或有缺陷的產品，同時將它們剔除市場。」

CPSC說，公共網站上投訴有害或有風險的產品，經常會導致回召。去年該委員會宣布了一項自願性回召，涉及了迪斯尼公主三輪塑料賽車，因為有駕車的兒童受了傷。這種三輪車在美國賣了9,000輛， 在加拿大賣了約700輛。塑料城堡和公主的形像突出在車把上，能造成割傷的危險。

2011年12月在伊利諾伊州的經銷商The Pampered Chef得到報告，他賣的一個特定的冰淇淋杓子會擦傷或割傷消費者，因為杓子的手柄蓋會脫落傷人。 後來廠商自願召回了約20,000個杓子。

美國消費品安全委員會說，透過其一年前開始運作的官網SaferProducts.gov，平均每月會收到消費者和廠商600份報告，相當於約7,000個事件。

網上的投訴有8％是關於幼兒園設備，4.5％是關於玩具和鞋子。

消費者可以使用網上工具來尋找有關他們己有或想買的產品安全信息。 也可以閱讀別人或是製造商的有關產品安全的意見。

在全國消費者保護週，CPSC主席特南鮑姆在一份聲明中說:「這個產品事件的網站……可以幫助使用它的人。」

10類投訴名單上的後五名是供熱和空調機、室內照明、炊具、洗衣機，以及床上用品(家具和烤架與床上用品齊名)。

該委員會在其網站上指出，它並不能保證網站SaferProducts.gov上的準確性、完整性或充足內容，「特別是關於消費品安全委員會以外的人提交的資料。」

(責任編輯:張東光)