【大澳门威尼斯人赌场官网3月30日讯】自由时报记者李靓慧／特稿

除了银行主动致电信用卡持卡人，询问是否需要借款外，近来也有打着“我是XX银行”名义的电话，询问民众是否因巨额卡债，需要申请代偿，当民众表达有意愿后，却又回头向民众要求提供身份证字号、往来银行资料等个资，卡债族可得小心了，很可能个人基本资料就这样被套走了。

去年以来因无薪假、非自愿性失业者增加，以往没有借款需求、不使用循还信用的民众，可能因为收入不稳或甚至没了收入，也开始不得不动用；部分银行也针对持卡人的需求，展开积极的电话行销。不过，民众接到电话时可要特别注意了，有的自称是银行业务人员，但却又回头要持卡人说出个人资料，这时就务必要小心谨慎。

因为金管会规定银行不能主动拨打电话询问客户，要不要申办信用卡“预借现金”、“余额代偿”，目前多数银行顶多是在持卡人主动致电到客服中心，询问其他业务之后，“附带”询问有没有需要借款服务，并不会打电话给客户询问身份证字号等资料。

特别是在双卡风暴后，民众个人的无担保借款额度，已被限制不能超过月所得的22倍，对于负债金额极大、已超过个人还款能力的民众，更是很少银行会愿意以“代偿”方式承接，建议还是尽快与银行进行债务协商比较实在。

至于接到这种自称是银行专员的电话，表明银行将提供何种服务，则务必自行拨打该银行的客服专线进行确认，不要轻易把个人资料泄漏了，届时恐怕钱没借到，反而遭不法集团诈骗。

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