site logo: tvsmo.com

吴哥停飞 部分旅社将全额退费

【字号】    
   标签: tags:

【大澳门威尼斯人赌场官网5月9日讯】(据中广新闻报导) 针对吴哥航空临时停飞引发的争议一事,承揽吴哥包机的主要旅行业者晚间紧急会商,除了下周二向远航包租一架客机前往当地搭载旅客回台之外,部分旅行业者也决定提供比“定型化契约”更佳的保障,决定给予尚未出团旅客“全额退费”的优惠。

吴哥停飞事件,属于不可抗力因素,旅行社可以扣除必要支出之后退费,但部分业者却决定全额退还,消费者可以不必负担损失。根据观光局的统计显示:十号到十八号之间,合计有七个班次,共一千名左右的旅客,原订搭乘吴哥航空班机前往吴哥窟,如今却因为临时停飞,旅客行程被迫取消的可能性很大。

据了解,主要承揽吴哥旅游的八家旅行社当中,先后已经有品冠,雄狮,以及东南等三家旅行社,决定给予尚未出团的旅客全额退费的协助,并自行吸收所可能产生的损失,品冠旅行社表示:当初在招揽消费者时,已经告知吴哥航空的飞航状况并不稳定,并承诺一旦停飞将全额退费,因此依照当初承诺办理,雄狮及东南则是决定咬牙跟进。

旅行业者表示:吴哥窟这两年成为热门的旅游景点,未来将安排旅客转往金边或越南河内前往吴哥窟,不会放弃吴哥窟的旅游市场。 

评论