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加油
【大澳门威尼斯人赌场官网7月29日讯】〔自由时报记者黄博郎/台南报导〕“已经没有金元宝了,只能改换其他赠品!”
曾姓民众三年前见千越加油站加油积点六万余点可兑换金元宝,花了七万余元拚命加油,累积七万余点,才发现加油站片面取消金元宝,但其他赠品可兑换的点数也都涨了三倍,让他气得大骂加油站根本就是“欺骗消费者”。
台南市议员蔡旺诠昨天陪同消费者向加油站争取权益,曾先生说,他当初看到有金元宝可换,辛苦累积七万余点,加油站却说金元宝已取消,仅能兑换现场赠品,但现场多数是零食或玩具,让他有受骗上当的感觉。
实际走访加油站发现,加油站除取消金元宝和礼券外,原先累积二八八八点即可兑换的五盒舒洁面纸,已变成需要七一六八点才能兑换。原先以六三九八点兑换的五公斤装白米,也变成需要一四二八八点才能兑换。千越加油站站长苏肯立表示,所有的赠品内容及点数,都是公司统一规定,加盟站无权更改。
片面更改契约 无效
台南市消保官徐铭通分析,企业不应该片面更改定型化契约的内容,消费者可主张无效。而赠品属于广告内容,企业若涉及制作不实广告吸引消费者,将依公平交易法重罚。
何建宏律师指出,加油护照上已清楚揭示赠品内容及兑换条件,加油站若是因成本考量而增加赠品点数或是提高兑换门槛,违反了企业“不得修改定型化契约”的规定。
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