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Temu出售不合规童装 澳洲女孩被严重烧伤后索赔

拼多多海外平台Temu在澳洲遭遇消费者索赔。(Justin Sullivan/Getty Images)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2025年01月07日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者天睿澳洲悉尼编译报导)拼多多海外平台Temu售出的一款童装不符合澳洲的安全标准,衣服起火后导致澳洲一名8岁女童被严重烧伤。女童的家人正在向Temu索赔。

昆州女孩雅各布斯-赫德(Daniella Jacobs-Herd)满8岁时,祖母在出售廉价商品的Temu平台上买了一件长款蓬松夜光独角兽连帽衫,作为生日礼物送给她。

图为拼多多海外平台Temu出售的不合规连帽衫。(澳洲竞争与消费者委员会)

据澳洲广播公司报导,2024年7月的一个寒冷夜晚,穿着这件衣服的雅各布斯-赫德来到靠近后院火源的地方,一阵风吹来,带着火星的灰烬落在她身上,瞬间把衣服点着了,导致她身体面积的13%被严重烧伤,包括面部、右臂和右侧胸部。

雅各布斯-赫德在布里斯班的医院住院8周,接受了多次植皮手术。随着身体的生长,她在未来十年需接受更多手术。

她的母亲说,女儿现在一看到火就尖叫,连生日蛋糕上燃烧的蜡烛都能吓到她。

雅各布斯-赫德被烧伤4个月后,Temu才召回涉事的不合规童装。召回通知说,这款童装接触热源或火源后可能起火并导致严重烧伤,建议消费者立即停止使用。

澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)调查后发现,这件连帽衫未能达到儿童睡衣安全标准,因为其缺少防火警告标签。在澳洲,所有儿童睡衣和部分日常服装必须经过面料测试并附有适当的防火标签。有些服装因易燃性太高而无法达到任何一个防火等级,因此被禁止销售。

雅各布斯-赫德的母亲得知祖母购买的这件连帽衫不符合安全标准后说,这很可怕。“难道非要等到孩子因为产品受伤了,他们才会召回并调查这些产品吗? 他们应该在商品上架前就做好检查。”

她的母亲表示,与Temu关于赔偿的谈判已破裂,她们已聘请律师调查索赔事宜。Temu发言人称,公司正在协调女孩家人与销售童装的中国制造商进行沟通。

女孩家人聘请的律师汉密尔顿(Taylor Hamilton)表示,女孩的伤情对生长发育的长期影响可能需要很长时间才能完全评估,这起可怕的事故提醒消费者警惕在海外购物平台购买产品的风险,因为海外制造商未必会遵守澳洲的严格法规和标准。

竞争与消费者委员会发言人表示,现行澳洲消费者法没有直接禁止销售不安全产品的条款,该监管机构呼吁在线平台通过签署《澳洲产品安全承诺》来展示其安全责任。但Temu尚未签署该协议,只是表示正与监管机构讨论相关事宜。

责任编辑:宗敏青

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