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会计软件故障波及全澳小企业

位于新西兰奥克兰的Xero软件公司。 (Fiona Goodall/Getty Images)
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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年07月31日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者天睿澳洲悉尼编译报导)微软故障在全球范围内引发企业电脑崩溃刚过了几天,又有一家全球性云会计软件出现大范围故障,包括澳洲在内的成千上万家小企业受到波及。

为小企业提供云会计服务的Xero软件公司总部位于新西兰惠灵顿,在全球180个国家拥有420多万用户。

7月31日,澳洲东部时间上午9点30分,上千用户开始在故障监测网站Down Detector上报告故障,许多商家无法登陆自己的Xero账户。

正值月末,许多小企业主无法登陆Xero来支付月底工资。

随后,Xero发布声明证实的确出现故障。

“我们知道出现问题导致一些客户无法登录Xero”,Xero在声明中说。

“这与Xero的第三方供应商AWS的问题有关。AWS已确认找到了原因,并正在努力修复。我们感谢客户的耐心,并为任何不便表示歉意。”

AWS也即亚马逊网络服务,是支持许多企业运营的云计算服务。

Xero服务今年涨了两次价,第二次就在本月初。

有的客户抱怨说,不知道Xero都把涨价的钱花到了什么地方,但显然不是基础设施。

还有的客户抱怨说,Xero没有电话客服支持,唯一的方法是在应用程序中给他们发邮件,但如果你连应用程序都登陆不了,邮件也就发不了。

在去年的科技行业衰退潮中,只提供云服务的Xero裁员15%,大约800人失业。

31日下午,Xero表示一些客户已经可以登陆,其他客户需注意查看公司网页的最新更新信息。

此时距离微软Windows系统在全球范围内蓝屏死机的故障只有几天。那起故障波及了全球的航空、铁路、媒体、金融、零售等领域,几乎所有行业都受到不同程度的冲击。

当时,许多澳洲人买完东西在超市自助结账处结账时,发现面前的电脑变成了蓝屏。

责任编辑:宗敏青

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