更新:IT故障致全球性航班停飞 多行业停摆

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【大澳门威尼斯人赌场官网2024年07月19日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者李言综合报导)周五(7月19日),一场全球性IT技术故障扰乱了多个行业的运营,全球大量航班停飞,广播公司停播,从银行到医疗保健的所有业务都受到系统问题的影响。网络安全专家称,今天的网络中断可能是“历史上最大的一次”。

根据全球航空分析公司Cirium的数据,周五全球超过110,000个预定的商业航班中,迄今为止已有1,390个被取消,预计还会有更多航班被取消。

美国多个州的911服务中断。包括达美航空、联合航空和美国航空在内的美国主要航空公司航班停飞,欧洲和亚洲的航空公司航班也出现中断。澳大利亚、新西兰、南非和英国的银行受到影响,以色列、德国和英国的医疗服务也受到影响。

2024年7月19日,全球大规模IT故障之际,迪拜地铁的一个大屏幕无法正常工作。当天,全球各地的航空公司、银行、电视频道和其他企业争相应对近年来最大的一次 IT 故障,这次故障是由该公司更新杀毒软件引起的,导致全球微软用户出现当机。(Giuseppe CACACE / AFP)

中断部分源于网络安全公司CrowdStrike发布的Microsoft Windows操作系统软件更新。CrowdStrike首席执行官表示已部署修复。微软表示,“根本原因”已得到解决,但中断仍影响某些服务。

网络安全专家亨特(Troy Hunt)表示,周五导致航空公司、企业和紧急服务中断的全球网络中断,可能是“历史上最大的IT中断”。

亨特周五在X网站上发表文章说,“我不认为,现在说这将是史上最大的IT故障还为时尚早。”

他补充说,“这基本上就是我们对千年虫(Y2K)问题的担忧,只不过这次真的发生了。”

特斯拉部分生产设施因故障暂停产

资料图:2023年9月18日,加州弗里蒙特的特斯拉制造厂。 (Justin Sullivan/Getty Images)

由于网络安全公司CrowdStrike的系统问题,电动汽车制造商特斯拉周五暂时停止了部分生产设施的生产。

根据CNBC获得的信件,特斯拉IT团队通知员工出现了“windows主机中断”,包括“服务器、笔记本电脑和生产设备”在内的不同系统都受到了影响。IT团队通知特斯拉员工,他们可能会在各种设备上看到“蓝屏”。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)也是社交媒体平台X的所有者。整个上午,他在在自己拥有1.9亿多粉丝的账户上发布了多条关于CrowdStrike故障的投诉。

两名特斯拉员工在接受CNBC采访时说,周五早上,加州和内华达州的一些生产线启动缓慢,其它生产线也暂时停工。他们还说,管理人员告诉一些工人准备取消轮班或提前回家。

联合太平洋铁路恢复满负荷运营

联合太平洋铁路公司(Union Pacific)在周五早些时候面临处理延迟和“不同程度的影响”后,现已恢复满负荷运营。

“在今天上午的CrowdStrike软件故障后,我们绝大多数客户的货物都在运输,我们的网络正在恢复完全流畅。”联合太平洋铁路公司告诉CNBC,“为了应对这次故障,我们的团队迅速实施了协议和通信计划,使我们能够安全地保持列车运行。”

白宫官员与CrowdStrike首席执行官通话

周五,白宫一位高级网络和技术官员与CrowdStrike首席执行官进行了交谈,以评估全球IT故障的影响,并确认它不是由恶意攻击者造成的。

国家安全委员会负责网络和新兴技术的副国家安全顾问安妮·诺伊伯格(Anne Neuberger)说,白宫今天给美国的关键基础设施公司打了很多电话,以了解这次故障的破坏性有多大。

CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)周五早些时候就该网络安全公司的软件更新导致的全球IT故障向客户道歉。

诺伊伯格在阿斯彭安全论坛(Aspen Security Forum)上说,她一直在参与机构间会议,以评估这次故障对美国政府服务、911 系统和其它关键功能的影响

“我们必须深入思考我们的数字抗压能力,这不仅涉及我们当前运作的系统,还包括全球联网的安全系统、整合所带来的风险,以及我们如何应对这些整合,确保万一发生事故时,能够有效控制局面并迅速复原。”诺伊伯格表示,“建立这种抗压能力,我们还有许多工作要做。”

一个软件更新何以产生如此广泛影响

2024年7月19日,人们从纽约市第五大道(Fifth Avenue)的微软商店前走过。由于网络安全公司CrowdStrike发布的软件更新导致全球技术中断,世界各地使用微软系统的企业和运输受到影响。(Adam Gray/Getty Images)

CrowdStrike的安全软件运行在全球无数台计算机上,这意味着推送给这些设备的更新导致它们几乎同时全部关闭。

在当今的网络经济中,供应链的一个环节出现故障,就会对上下游产生多米诺骨牌效应。当供应链的多个环节出现故障时,就会引发一连串的问题。

一些受影响的机器可能很少有人维护,或者位于偏远地区。还有一些机器可能连显示器或键盘都没有插上,因为它们不需要人类定期与之直接交互。

据CNN报导,英国拉夫堡大学(Loughborough University)网络安全专家安德鲁·佩克(Andrew Peck)说,最极端的例子可能包括天气监测传感器或铁路信号箱中的设备,这可能需要技术人员亲自访问可能成千上万台机器来执行恢复过程。

佩克说,恢复工作将耗费“数千小时和数百万美元,甚至可能是数十亿美元”,这很快就会让“一些精疲力竭的IT支持团队烧掉他们原本没有的预算”。

近9%美国国内航班被取消

2024年7月19日,在马德里的阿道夫·苏亚雷斯·马德里-巴拉哈斯机场(Adolfo Suarez Madrid–Barajas Airport)4号航站楼,乘客们正在查看航班信息板。当天,微软遭遇全球性技术故障,导致航班停飞,多行业停摆。(OSCAR DEL POZO / AFP)

据航空分析公司Cirium称,截至周五下午,近9%的美国航班被取消。

Cirium报告称,截至美东时间下午3:30,8.9%的美国国内航班被取消,共计2,382架次。

达美航空取消的航班最多,达1,176架次,占其航班计划的23.5%。美联航取消了515个航班,美航取消了454个航班。

即使飞机最早能在周五下午起飞,大多数旅客也无法准时到达目的地。Cirium称,美国57%的航班至少延误30分钟起飞。

纽约州长:当机影响“前所未有”

纽约州州长称,全球信息技术中断对交通连接和医疗设施造成的影响是“前所未有的情况”。

“我们的首要任务是提供紧急服务。我们正在与各地合作,确保911系统正常运行。”州长凯西·霍楚(Kathy Hochul)说,州内所有62个县的911系统都在正常运行。

“这对医院系统也产生了广泛影响。””霍楚补充说,大多数医院都有由人工操作的备份系统。

霍楚周五表示,没有迹象表明个人敏感信息受到网络安全威胁或风险。

美国航班超过2,000架次取消

根据FlightAware的数据,在美国境内、入境或出境被取消的航班数量已攀升至2,000多架次。

截至美东时间中午,美国延误的航班已超过5,300架次。

达美航空已经取消了至少640个航班,亚特兰大哈兹菲尔德-杰克逊国际机场(Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport)目前是全美取消航班最多的机场,达到226个航班。

技术问题影响到南加州法院和监狱

官员们说,全球技术中断正在影响洛杉矶县高级法院的运作,并暂时限制了圣地亚哥县的囚犯预约。

洛杉矶高等法院在一封电子邮件中说,“法院正在经历重大的全系统连接问题,这影响了法院开展业务的能力。”

在圣地亚哥,监狱在几个小时内预约受到限制,不得不使用备用系统。

州应急管理办公室在社交媒体上发布消息说,在加州其它地区,“所有911、公共安全通信和关键基础设施都在按预期运行。”

加利福尼亚州州长办公室表示,“目前,没有报告称加利福尼亚州的生命安全公共服务受到影响。”

Krispy Kreme提供免费甜甜圈应对技术故障

图为美国纽约曼哈顿34街宾州车站内的Krispy Kreme甜甜圈店。甜甜圈摆满柜台,相当诱人食欲。(李若琳/大澳门威尼斯人赌场官网)

从航空公司到医疗保健行业都处于停滞状态,但有一家公司却利用了周四的断网,这就是Krispy Kreme。

由于全球断网,这家总部位于北卡罗来纳州的公司将在当地时间周五下午5点到7点免费提供一个原味光面甜甜圈。

“Sweet-ware更新可用!今天的技术让你失望了吗? 我们的橱窗运行得很好,我们的Hot Light也一样!”该公司周五在Instagram上发布了这一消息。该甜甜圈连锁店指出,该优惠仅在参与活动的地点提供.

Krispy Kreme经常在重大节日或活动期间赠送甜甜圈或提供大幅折扣,以吸引人们对该品牌的关注。

CrowdStrike首席执行官致歉

CrowdStrike首席执行官乔治·库尔茨(George Kurtz)周五就该网络安全公司的软件更新导致的全球IT故障向客户道歉。

库尔茨在X上写道:“我们理解事态的严重性,并对造成的不便和混乱深表歉意。”

库尔茨重申,此次故障不是由安全漏洞或网络攻击造成的,并坚称CrowdStrike的客户受到了“全面保护”。

他说,“我们正在与所有受影响的客户合作,以确保系统恢复正常,他们可以提供客户所依赖的服务。”他重申,造成故障的原因并非恶意,而是向某些使用微软Windows的CrowdStrike客户发布软件更新所致。

美交通部长预计交通延误周六前“恢复正常”

2024年7月19日,菲律宾马尼拉,尼诺·阿基诺国际机场(Ninoy Aquino International Airport)旅客登机口处排起了长队,原因是微软停机和Crowdstrike IT问题导致全球IT中断。(Ezra Acayan/Getty Images)

交通部长皮特·布蒂吉格(Pete Buttigieg)周五在CNBC的“Squawk on the Street”节目中表示,他预计交通延误将在周六得到缓解,并“恢复正常”。

“问题已经查明。这实际上是一个连锁反应的问题,因为他们要让网络中的一切恢复正常。”布蒂吉格说,“这些航班的运行如此紧密,以至于即使在根本原因得到解决之后,你仍然可以在一整天内感受到这些影响。”

布蒂吉格补充说,目前还没有迹象表明运输部自身的系统(包括空中管制)会受到任何影响,但他预计航空公司方面会出现更多问题。

根据FlightAware的数据,截至美国东部时间周五上午11点左右,全球已有近2.8万个航班延误,其中约有4,700个航班延误在美国境内或进出美国。超过2,950个航班被取消,其中近1,800个是美国航班。

纽约网络负责人:服务全面恢复尚无时间表

纽约和新泽西州的官员仍在与当地机构合作,应对今天上午全球技术中断造成的影响。

纽约首席网络官科林·埃亨(Colin Ahern)在一份声明中表示,目前还没有全面恢复服务的时间表。

埃亨指出,虽然微软表示问题的根本原因已经解决,但地方政府和服务提供商仍在努力解决影响其系统的问题。

埃亨表示,该州的首要任务是“确保纽约州所有911系统都能正常运行,并能满足紧急响应需求”。

在新泽西州,州长菲尔·墨菲(Phil Murphy)在周五发表的一份声明中说,他已听取了有关当机的情况通报,正在与当地政府、911呼叫中心和公用事业公司协调,以评估当机对该州的影响并提供援助。

德州农工大学取消所有课程

德克萨斯农工大学(Texas A&M University)周五发布警报称,由于网络安全公司CrowdStrike在全球范围内发生故障,该校所有校区周五取消上课。

同时,据学校称,所有校园地点仍按计划开放。

该大学的主校区位于德克萨斯州的学院站,在该州还有其他校区。

UPS警告:您的包裹可能因技术故障而延误

2024年7月19日,菲律宾马尼拉,尼诺·阿基诺国际机场(Ninoy Aquino International Airport)旅客登机口处排起了长队,原因是微软停机和Crowdstrike IT问题导致全球IT中断。(Ezra Acayan/Getty Images)

全球航运巨头UPS警告客户,由于美国和欧洲的系统受到全球IT故障的影响,他们可能会遇到一些服务延误。

“目前,我们的航空公司继续有效运营,我们的司机也在为客户送货。我们将继续努力,尽快解决所有问题。”UPS在声明中说,“可能会出现一些服务延误。”

FCC仍在努力确定通信中断的程度

美国联邦通信委员会(FCC)周五在X上发文称,该机构仍在努力评估与此次全球IT故障相关的通信中断影响范围。

全国各地不同辖区都有911中断的报告。

“我们正与其他联邦机构密切合作,提供援助并确定服务中断的程度。”

纽约市长称不会影响关键基础设施

在纽约市,市长埃里克·亚当斯(Eric Adams)强调,美国最大城市的关键基础设施或应急行动(包括911系统)没有受到影响。

“没有电话被搁置或错过。”亚当斯说,“没有积压。”

交通官员还表示,火车和公共汽车服务未受影响,尽管该市繁忙机场的出行问题日益严重。

为什么全球仍有如此多企业无法支付

2024年7月19日,全球IT系统瘫痪,世界各地数以千计的公司在支付处理方面遇阻。(Justin Sullivan/Getty Images)

今天上午,由于全球IT系统瘫痪,世界各地数以千计的公司在支付处理方面陷入困境。

万事达卡(Mastercard)和维萨卡(Visa)表示,它们的支付处理系统已投入运行。

但是,企业在接受付款方面仍然举步维艰,原因就在这里:

英国拉夫堡大学网络复原力研究员安德鲁·佩克(Andrew Peck)表示,数字支付涉及“一连串”计算机,如果其中任何一台计算机出现故障,交易将无法完成。

他告诉CNN,“假设我在一家咖啡连锁店买了一杯咖啡,我的卡将被非接触式或芯片针式设备读取……然后,这笔交易的数据将以不同方式与Mastercard/Visa 和商店自己的……(电子销售)系统共享。”

“这个链条上有很多电脑,通常企业越大,链条就越大。”

他补充说,这次故障凸显了“现代数字经济的复杂性和相互关联性”。

马里兰州法院、办公室和设施关门

马里兰州司法部门宣布,由于微软停机,周五马里兰州所有法院、办公室和设施将不对公众开放,但在处理紧急事务时仍将开放。

司法机构在一份新闻稿中说,“由于微软全球当机,马里兰州所有法院、办公室和设施今天将不对公众开放,但在处理紧急事务时仍将开放。所有书记员办公室均已关门。”

马里兰州应急管理部周五宣布将该州的启动级别从“正常”提高到“部分”,这意味着发生了需要大量监控或资源的事件。该机构还启动了紧急行动中心。

FlightAware:约1,500架美国航班取消

2024年7月19日,旅客在香港国际机场等待办理登机手续,由于微软在全球范围内出现故障,一些航空公司采取了手动办理登机手续的方式。(ISAAC LAWRENCE / AFP)

根据FlightAware的数据,截至东海岸晚些时候,约有1,500架美国航班被取消,近4,000架航班延误,而这一数字在全天内肯定还会增加。

达美航空取消了近500个航班,美航取消了300个航班,美联航取消了200多个航班,这些数字还不包括其地区联营公司的航班。

加拿大边境口岸和医疗保健受到影响

在加拿大,技术故障导致一些航班停飞,医院医疗服务中断,并在周五导致边境口岸拥堵。

波特航空公司表示,由于技术故障,该公司将取消航班,直至美国东部时间中午12点。加拿大最大的航空公司加拿大航空表示,运营没有受到重大影响。

加拿大最大的医院网络之一大学健康网络表示,部分系统受到影响,一些患者可能会面临医疗服务延误。

美加边境城市温莎警方报告,大使桥和底特律-温莎隧道的加拿大-美国边境口岸都出现长时间延误。

美国一些电视台无法播出本地新闻

全球故障导致美国多家电视台失控,在周五早些时候无法播出本地新闻。

密苏里州堪萨斯城的KSHB-TV电视台表示,由于故障,早上5:35之前播放的是全国新闻网Scripps News,而非原定的本地新闻。该台表示,IT团队和工程师正在通宵工作以解决故障。

其他由Scripps和其他公司拥有的本地电视台也报告了类似问题。

Scripps发言人Michael Perry在一封电子邮件中表示,截至美东时间上午8点,90%的电视台能够播出本地新闻。

日本环球影城:门票销售受到影响

位于日本西部大阪的日本环球影城表示,全球系统故障将继续影响本周末的景点售票。

该乐园表示,其售票处在周六和周日将无法工作,请游客在其官方网站或指定售票网站购买门票。

不过,乐园内的景点不受影响。

Crowdstrike更新全球故障 微软确认

2024年7月19日,巴黎,在全球大规模IT故障之际,屏幕上显示出“CrowdStrike”网络安全技术公司的标志。当天,全球各地的航空公司、银行、电视频道和其他企业争相应对近年来最大的一次 IT 故障,这次故障是由该公司更新杀毒软件引起的,导致全球微软用户出现当机。(Stefano RELLANDINI / AFP)

微软发言人Frank X. Shaw确认,“一次Crowdstrike的更新(失误),导致全球多个Windows系统瘫痪。”

“我们正在积极支持客户,协助他们恢复正常,”他在周五的一封电子邮件声明中说。

日本捷星航空取消大部分国内航班

在东京附近的成田国际机场,低成本航空公司——捷星日本的乘客在登机口前排起长队,因为由于系统故障,乘客的登机手续需要手动处理。

捷星日本表示,软件问题导致全国、包括成田在内的机场登机手续受阻,该公司已取消28个航班,其中大部分为国内航班。

该航空公司为不便之处向乘客道歉,并表示正在尽最大努力尽快恢复系统。

联合太平洋铁路服务延迟 其他铁路公司运营正常

联合太平洋铁路公司在给CNBC的一份声明中表示,其网络受到“不同程度的影响”,团队和调度员之间正在用备用系统进行通信。

该公司表示:“我们正在尽全力保持货物运输,但由于我们在处理受影响的特定区域,(造成)一些客户货物出现了延迟。”

其他主要铁路公司诺福克南方、BNSF和CSX告诉CNBC,它们的业务未受到影响。BNSF的一名代表告诉CNBC,将继续监控情况以防出现潜在影响。

联邦快递受到“严重中断” UPS也受到影响

联邦快递表示,由于全球技术中断,业务“严重中断”。UPS也报告了影响。

联邦快递表示,预计周五到达的包裹可能会延迟送达,但公司正在努力减轻影响。

UPS表示,在努力解决所有问题的同时,服务可能会延迟。声明称,软件中断影响了美国和欧洲一些UPS计算机系统,但航空公司和司机送货系统仍在有效运行。

亚马逊网络服务:CrowdStrike故障导致一些“连接问题”

亚马逊的云计算服务提醒其客户注意CrowdStrike中断可能导致的一些“连接问题和重启问题”。

根据AWS服务仪表板上的通知,AWS服务“继续正常运行”,但一些使用CrowdStrike的“Windows实例、Windows工作区和Appstream应用程序”在周五凌晨遇到问题。

该公司为用户提供了多种恢复选项,以使他们的应用程序重新上线。

美国司法部受到这次全球故障的影响

根据CNN看到的一份内部备忘录,美国司法部正在经历由CrowdStrike引起的技术故障影响。

备忘录表示,该部门正在寻找替代方案,但警告员工这次CrowdStrike导致的问题“相当严重,目前没有预计的恢复时间。”

根据备忘录,虽然电话和平板电脑上的通信未受影响,但该部门使用的一些应用程序,如Microsoft Office程序,可能无法使用。

该声明称,司法部“今早通知用户,司法部是受影响的全球企业和政府用户之一。”

全球主要基础设施中断 源起CrowdStrike

专家告诉CNN,周五影响机场、银行和其他企业的全球电脑故障,至少部分原因是美国主要网络安全公司CrowdStrike造成的,该公司正在进行软件更新。

根据CEO George Kurtz在X上的帖子,CrowdStrike认为,这次故障是其软件在Microsoft Windows操作系统上的“一次内容更新中的缺陷”引起的。

CrowdStrike的网络安全软件被众多《财富》500强公司使用,包括主要的全球银行、医疗保健和能源公司,用来检测和阻止黑客威胁。

该公司表示,故障并非由安全事件或网络攻击引起。Kurtz在他的帖子中表示,故障已被识别和隔离,工程师们通过更新(系统?软件)来解决该问题。engineers deployed an update to fix the problem.

故障之后,CrowdStrike(CRWD)的股价在盘前交易中下跌了10%。

英国政府就全球故障举行紧急会议

周五,英国政府举行了一次紧急的内阁办公室简报室(COBR)会议,讨论全球突然出现的技术故障问题。

“我们认识到这(故障)对服务的影响,不仅涉及到英国各地的服务,也涉及全球范围。政府正在与相关部门和行业密切合作。”唐宁街发言人周五告诉记者。

发言人补充说,她并不知悉有何政府业务受到影响。

当被问及为什么英国首相斯塔默没有主持COBR会议时,发言人表示,因为首相今早与泽伦斯基进行双边会谈,但“包括首相在内的所有部长,都会随时了解(故障的)最新情况”。

COBR会议汇集了政府部门代表,讨论英国应对危机的紧急反应。

美国土安全部与CrowdStrike等机构合作 评估故障情况

美国国土安全部在X上发表声明,正在“与CrowdStrike、Microsoft以及联邦、州、地方和关键基础设施合作伙伴合作,全面评估和解决系统故障问题。”

拜登总统已收到有关技术故障的简报

据白宫官员透露,美国总统拜登已收到此次故障的简报,他的团队正与CrowdStrike及受影响的实体保持联系。

这位官员称,总统的团队还与各机构合作,“全天都在获取各部门的最新情况,并随时准备提供协助。”

拜登由于新冠病毒检测呈阳性,目前正在特拉华州的住所自我隔离。

美国股票市场正常运作

纽约证券交易所和纳斯达克官员表示,交易所周五恢复正常运作。

“纽约证券交易所市场全面运作,预计今天上午正常开市。”交易所发言人周五表示。

纳斯达克表示,欧洲市场和美国盘前市场正常运作。

2024年7月19日,在荷兰鹿特丹,旅客站在鹿特丹机场外滞留。当天,当天,微软遭遇全球性技术故障,导致航班停飞,多行业停摆。(Robin Utrecht / ANP / AFP)

首席执行官:与“每一位”客户合作

Crowdstrike首席执行官乔治·库尔茨在CNBC的“Squawk on the Street”节目中表示,公司正在积极与每一位客户合作修复中断问题,但表示由于每个公司网络的特性,修复速度会有所不同。

乘客面临航班延误

纽约约翰肯尼迪国际机场的乘客面临航班延误。

美国联邦航空管理局表示,几家航空公司已于周五早些时候请求协助,让机队停飞,直到问题得到解决。

美国航空、达美航空和联合航空表示,正在恢复部分航班。但警告称可能会出现延误,达美航空和联合航空都发布了豁免条款,允许客户更改旅行计划。

香港机场

在香港机场,数百名旅客在廉价航空公司香港快运(HK Express)的柜台前排队办理人工登机手续,该公司称其全球电子商务系统受到微软服务中断的影响。

据美联社报导,29岁的医院职员蒂米‧罗(Timmy Lo)说,他和女友已经排了两个多小时的队,等待办理登机手续。航班延误意味着他们在周六凌晨才能抵达东京的酒店。

他说:“我很累,因为我必须一直排队,我们不知道什么时候才能进去。”

巴黎奥运会组织者在一份声明中说,由于断网,一些奥运代表团的抵达以及制服和认证的交付被推迟。

“它没有影响售票或火炬传递。我们的团队已经全面动员起来,以确保以最佳水平继续运作。”组织方说。

2024 年7 月19 日,伦敦南部霍利,乘客们在盖特威克机场登机区等候,航班被取消或延误。(Photo by BENJAMIN CREMEL / AFP)

断网波及范围广泛

包括瑞安航空(Ryanair)在内的欧洲乘客人数最多的国际航空公司警告说,他们的订票系统出现了问题,并造成了其它干扰。

X网站上的多份医疗官员报告称,在英国,医生使用的预约系统已经下线,与此同时,身为国内主要新闻媒体之一的“天空新闻”(Sky News)也已停播,并对无法进行直播向观众致歉。

从澳大利亚到印度和南非的银行及其它金融机构都向客户发出了服务中断的警告,而伦敦证交所集团(LSEG Group)则报告其数据和新闻平台Workspace出现了故障。

亚马逊旗下的AWS云服务提供商在一份声明中说,他们正在“调查用户反映的关于Windows EC2实例以及AWS内Workspaces连线问题”。

澳洲政府指出,当地媒体、银行及电信业者遭受故障,似乎与全球网络安全公司Crowdstrike发生的技术问题有关。

这一警报于格林尼治标准时间周五5时30分发出。CrowdStrike表示,据信造成此次故障的问题并非安全事件或网络攻击,该公司还在警报中分享了一套手动解决该问题的步骤。

澳大利亚国家网络安全协调官米歇尔‧麦吉尼斯(Michelle McGuinness)的办公室在X网站上发文称,没有任何信息表明此次网络中断与网络安全有关。

“蓝屏死机”

据Crowdstrike向客户发出并经路透社审查的警示显示,该公司的“猎鹰传感器”(Falcon Sensor)软件正在引起微软的Windows系统崩溃,导致世界各地的微软用户出现俗称“蓝屏死机”的蓝色画面。

微软在美国东部时间上午5:40发布的更新中表示,他们已经意识到CrowdStrike的这一问题“导致(微软)系统陷入不断重启的状态”。

“我们可以确认,CrowdStrike已经撤下了受影响的更新。继续遇到问题的客户应联系CrowdStrike寻求更多帮助。”

据CNBC报导,此前,微软曾表示,在美国中部地区的Azure服务和Microsoft 365应用套件受到影响后,其云服务已经恢复。该公司一位发言人告诉道琼斯,这是两个不同且互不相关的问题:一个与Azure有关,另一个与CrowdStrike有关。

他们补充说,对于Crowdstrike的问题,他们“预计即将有一个解决方案”。

美东时间上午5:53,微软股价在盘前交易中下跌约2%。

责任编辑:李天琦#

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