【大澳门威尼斯人赌场官网2018年08月03日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者张原彰台北报导）暑期夏令营遇上台风，多数业者恐未提供退费保障，消基会3日公布调查，抽查全台10项暑期夏令营，抽查项目包括：退费机制与投保细节，发现七成业者营队开始前的退费规定较法规草案严格，另外高达九成业者未明定台风来袭时的退费因应办法，易衍生不必要的消费纠纷。

消基会董事长游开雄表示，家长把夏令营当成学童暑期正当活动的选择，但近年暑期夏令营消费纠纷数量增高，今年已接获6件书面投诉、10～20件电话咨询。

游开雄表示，教育部已在105年预告“高中以下寒暑假营队活动定型化契约应记载及不得记载事项”草案，但2年下来并无正式实施，无法律效力。他们以此草案当做低标准，检视台湾夏令营退费、投保等规定。

消基会副秘书长徐则钰表示，草案规定消费者在活动前2天～20天解约可退费三成。但抽查十家业者发现，若在活动前3天解约，7家业者不予退费，等同退费比草案机制还严格。

徐则钰表示，草案规定民众在活动开始后解约，业者可扣除报酬与必要费用，退回一定比例的报名费，但抽查10家业者发现有6家业者不给退费。

徐则钰表示，每年夏季是台风季，高达九成业者未载明台风来临时详细的退费因应办法，等同未保障消费者。仅“2018美语生活体验营Around the World”一家营队有详细载明，遇到天灾结束时每1天退费1,000元，

游开雄表示，今年因为台风季，政府宣布停班停课的机会比较少，但仍建议业者必须考虑到未来营队遇天灾时，应该跟消费者事前说明退费规定。此外，教育部应尽速完成制定该项草案，并及时公告，才能保障消费者的权利。◇

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