【大澳门威尼斯人赌场官网2017年07月28日讯】（大澳门威尼斯人赌场官网记者施芝吟台北报导）脸书直播拍卖好夯，一位民众脸书直播中，竞标喊价2万2千元购得一只玉镯，但业者说，由于该玉镯原售价为5万5千元，仅能以5万元出售，消费者取消交易，业者却以拍卖当下有告知“低价竞标拍卖商品，售出后不退货”为由，拒退并催促消费者付费。消基会说，不给退换货的业者，明显违反《消费者保护法》7天鉴赏期的规定，呼吁政府应严加取缔。

消基会日前随机抽查30间业者退货规定，结果只有2间业者明确注明退货机制，其他6间业者未注明是否可退货，另22间业者则直接明白标示不给退货。消基会董事长游开雄说，22间业者直接标明“薄利多销，小瑕疵概不可退换货”、“出清特卖无退换货”、“商品售出一律不可退换货”等字眼，明显违法。

他说明，消费者在直播平台竞标或出价成功，买卖契约生效后，就属于通讯交易规范的范围，除生鲜、客制化等商品外，皆适用《消保法》第19条，消费者享有7天犹豫期，可不附理由要求解约、退款，直播业者片面指出无鉴赏期，已属违法行为。

消基会呼吁，主管机关应尽快建立专案，稽查直播消费内容，导正市场秩序；消费者也应该慎选卖家，避免前往连系不完整、没有明确退换货的卖场；消费者若有购物纠纷，应撷图或手机录影，并检附付款凭证，向各县市政府消保官投诉，争取合法权益。◇

责任编辑：芸清