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屈臣氏
【大澳门威尼斯人赌场官网5月8日报导】(中央社台北8日电)药妆通路屈臣氏今天第500店开幕,台湾总经理安涛(Toby Anderson)表示,台湾培养的设计团队已成为开发亚洲其他城市拓点主力,新店型成功经验要推展至上海、首尔等城市。
安涛表示,台湾消费者对于购物不再只是价格,而是开始追求愉快购物体验,新店型为第 7代概念店,强调“时尚感”与“顾客体验”为改装诉求,主要的设计团队大多来自台湾的成员,也是目前屈臣氏主导亚洲新型门市开发的主力,已推展至曼谷、新加坡,未来将评估导入其他亚洲大型城市。
另外,针对年轻Y世代打造的全球首间概念店日前也在台北西门町落脚,以纽约loft设计风格的武昌店,改装后业绩也有近3成的成长,除在台中逢甲也有门市,要在嘉义拓点,Y世代店型若成功,未来也将推展至亚洲大型城市。
安涛指出,因外籍游客增加数十分可观,加上台湾定价相对其他国家便宜,针对观光客多的区域,也主打台湾医美品牌,加上屈臣氏开发的自有品项达800多样,药妆商机仍有成长空间,预计在2017至2018展至600店。
安涛指出,2014年业绩成长幅度是近 5年来最佳,市占率也大幅提升,品牌资产指数业界最高,去年在完成100家店改装后,改装后来客率成长超过50%,今年要再改装超过100家门市。
近年电子商务蓬勃发展,安涛强调,目前屈臣氏的“宠爱会员”超过500万,掌握消费者购物趋势都是优势,且APP下载数约65万人次,今年首度推出“网路下单、门市取货”服务,其中网路下单更占门市取货业绩15%。
安涛指出,目前电子会员成长率男性已经多过女性,男女性别比例提升为2比8,且男性的消费金额渐趋增加;而新增会员的年龄以20岁以下的消费者为多,45到65岁的乐龄族约占会员数10%至20%左右。