【大澳门威尼斯人赌场官网2013年10月19日讯】(大澳门威尼斯人赌场官网记者徐小云台湾台南报导)“我们是幸福床店”这个名字有点长、有点特别,很容易让人留下深刻的印象!
ISO国际认证 坚持MIT品质
幸福床店全台6家工厂直营专卖店由3姐弟吴姿莹、吴宥慧、吴政威与弟媳张珊瑜负责。这家热闹、充满幸福感的床垫公司,所卖的床垫全是自家工厂生产,从材料到成品一贯化作业,是全台少数获ISO9001国际品质认证的床垫工厂之一。
3姐弟的爸爸吴文智,1982年在台南白河地区创办床垫工厂“三锜家俱”,由于对品质的坚持,当90年代经济风暴来临、许多工厂纷纷倒闭之际,三锜家俱不但没有产业外移,反而买地盖新厂,成立龙得堡兴业有限公司。
坚持MIT台湾制造的龙得堡,转型为毛利较高的高级床垫代工,每个月外销美国加州一、二个货柜。由于床垫产量大,龙得堡也跨足床垫材料的制造,包括布面压花、独立筒制作,厂内多采用数百万元的机器,是一般床垫工厂少有的规模,足见吴文智对床垫品质的坚持与用心。
意外变故 促使年轻世代接棒
3姐弟的大姐吴姿莹在部落格写道:“我奶奶生了5个孩子,有4个开床垫工厂!我妈妈生了3个,有3个开床垫专卖店……。”能够远离自家工厂,顺利开店、扩点,吴姿莹表示,最感谢的是拿着棍子鞭策她的虎妈吴陈月糸!
虽然吴姿莹自诩“看过的床垫比吃过的青菜还多”,然而直到爸爸意外中风之后,当时26岁的她仍对自家床垫一无所知。父亲中风时,妹妹正读研究所,弟弟准备当兵,于是她辞去远传电信的工作,全心协助爸爸复健。
所幸爸爸复原的很好,开始一步一步的教她认识床垫,这期间爸爸鼓励她,只要她能零售出工厂的床垫,利润全归她。经过半年,2007年3月,虎妈让她带着1个员工和2个司机,到高雄凤山去开店,成立“我们是幸福床店”,开始发展自营品牌“Filia菲莉亚”。
谈起自家店名,吴姿莹笑说:“幸福床店”与“姓吴床店”谐音,如果直接叫“幸福床店”,既没特色也不能注册。所幸吴姿莹擅长沟通,长达7个字的店名爸妈最后都给予支持。
从工厂到门市 挑战零售服务
吴姿莹认为,新婚、搬家、除旧布新这些人生的重要时刻,都隐含着幸福的开始,“我们是幸福床店”的经营理念,就是希望能陪伴客户每一个幸福的时刻,透过工厂直营,能依据客户需求,量身订作专属床垫,品质有保障,价格无负担。
开店之初,吴姿莹没有任何行销准备,爸爸用胡萝卜诱导她,虎妈不然,棍子逼在后面,天天打电话追问:“今天卖几张?”“你用你的头脑!用你大学生的头脑!”白手起家的虎妈,
找借口、不找理由、只找行动,经常告诫吴姿莹:“不要拿钱开玩笑!”
很有行销概念的虎妈心生一计,让吴姿莹搬出一张床垫放在门口做特价,吸引顾客上门。同时将店中4人分成2组,逆势操作,调出2个人在台中再开1家店,显出壮士断腕、破釜沉舟的决心。
Filia自创品牌 在台湾扎根
体会到万事起头难,3姐弟与弟媳齐心协力的经营,加上爸妈的全力支持,上门的客户渐渐传出口碑。从第4年起,台北芦洲、土城、新竹与台南海佃4家门市陆续成立,而正在兴建中的台南健康路旗鉴店、台中北屯路门市明年也将正式营业。
在访谈的最后,吴姿莹诚恳的表示,“Filia菲莉亚”从不是第一名的品牌,慢慢地在过程中“学中做,做中学”,精致化的结果赢得客户的信赖。
在筚路蓝缕的过程中,龙得堡产业非但没有外移,没有雇用外劳,更不轻易辞退任何员工。这样真正用心在台湾的工厂和床垫专卖店,非常值得大家支持。◇
“我们是幸福床店”
官网
部落格
我们是幸福床店QR Code。(图:我们是幸福床店提供)
【龙得堡兴业有限公司】
ISO9001国际认证开放式厂房
台南市白河区中山路2-113号(06)685-4986
【全台工厂直营门市据点】
土城仓储门市 新北市土城区青云路1号 (02)7730-8989
芦州仓储门市 新北市芦洲区三民路295号 (02)7709-2295
新竹门市 新竹市经国路一段338号 (03)6214338
台中仓储门市 台中市北屯区环中路一段162号 (04)2422-7680
台南海佃门市 台南市安南区海佃路二段335号 (06)256-3309
高雄鸟松门市 高雄市鸟松区中正路42-3号 (07)976-8000
【幸福保固】
期间:2~10年,依购买床垫种类不同而异,Filia菲莉亚系列都是10年保固。
说明:保固期间内,床垫塌陷超过3cm,载回ISO厂维修弹簧,不收运费及维修费用。
(责任编辑:简淑敏)