为自己的宝贝选择最好的托儿所，为人父母总是伤透了脑筋。就算经过货比三家，也很难确定自己选择的托儿所合不合适？

在“望子成龙、望女成凤”的高度期望下，不少托儿所标榜先进的师资或教学法、齐全的硬体设备、独特的双语教学等，在一窝蜂跟进的效应下，父母显得非常关心这些需求能否获得满足。因此，家庭教育网(familyeducation.com)提出５个常见的、易被疏忽的重要标准，提醒家长注意。

＊要有具体政策

对于学习纪律、孩童目标、财务状况，托儿所不仅要有具体政策，且要完整地向家长书面报告。假使没有关于这些项目的书面文件，此时父母就得提高警觉了。

此外，托儿所也该出具符合公共福利部的合格证以证明其营业的合法性。

＊安全措施和清洁规范

毒物控管中心、医院等紧急电话号码是否放在明显且容易取得之处？工作人员曾参加过消防演习吗？游戏场的安全装置能否有效防止陌生人侵入？有任何措施防范小孩攀爬如柜台等高处吗？这些虽是再普通不过的常识，然而这类细节是托儿所真正该重视的安全措施，也是家长考量安全性极度重要的指标。

没有父母愿意看到子女因为托儿所的玩具或环境肮脏而生病，因此，家长应该高度重视托儿所的整洁。工作人员必须严格执行洗手规则，玩具及任何物品表面都该定期擦拭干净。

＊优良的沟通管道

好的托儿所会鼓励父母多多参与院方举办的活动。父母拜会该所员工也有助于了解儿女的情况。如果托儿所未定期举行家长会谈，甚至不鼓励家长亲自参与或登门拜访，当事人得要求院所进行改善，否则需考虑更换。托儿所有义务定期提供报表帮助父母清楚小孩的活动状况及各项进展。

此外，透过与孩童的对话可明了其白天活动的情形。简单的问答对话可以让父母从中发现问题，甚至知道孩子在托儿所是否快乐。

＊职员流动率与配置教师的量

职员流动率高意谓着在那儿工作的员工并不愉快、或者是托儿所运作上有问题。不防试着在中餐时间突然造访，观察一下该所人员的反应。假使被告知不要这样做，或要求须事先通知时，很可能是托儿所对孩童照顾不周的警讯。

教员都应接受早期儿童相关教育，以俾能培养孩子技能和发展智能。美国小儿科医学会则是建议，每位教师负责3～5个幼儿，同时搭配一位7～10岁年纪较大的儿童。假如托儿所未提供教员早期儿童相关训练，或是人手配置不足，家长真得认真找寻其他较合适的院所。

此外，父母、教职员及小孩要能很容易找到托儿所的负责人。若很难找到负责人，那表示该所的管理监督不够。

＊重视家长关注的议题

针对照料小孩的相关议题，家长应直接向托儿所的管理者或工作人员提出。倘若对方当场刻意忽略或不予受理，甚至回应态度不佳或有反抗情绪，那么可得仔细考虑。因为当家长不在场时，该托儿中心的照顾品质很可能会大打折扣。

千万别觉得自己太过挑剔或过度保护儿女。事实上，面对家长的关切或反应事项，托儿所人员的关心程度及回应态度是很重要的。◇
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